Bármennyire is ártatlannak gondolja, az, amit beír a keresőmotorokba, alakíthatja az internet viselkedését. Hannah Wei / unplash, CC BY

Gondolt már arra, hogy az, amit beír a Google-be, vagy az ironikus mémek, amelyeken a Facebookon nevet, veszélyesebb online környezetet építhet ki?

Az online terek szabályozása kezd lendületbe lépni, a kormányok, a fogyasztói csoportok, sőt maguk a digitális vállalatok is nagyobb ellenőrzést követelnek az online közzétett és megosztott adatok felett.

Mégis gyakran nem ismerjük el azt a szerepet, amelyet Ön, én és mindannyian, mint egyszerű polgárok játszunk a digitális világ alakításában.

Az online kapcsolat kiváltsága jogokkal és felelősséggel jár, és aktívan meg kell kérdeznünk, hogy milyenek digitális állampolgárság biztatni akarjuk.

A térdráncon túl

A Christchurch-i terrortámadás politikai változásokat váltott ki mind Új-Zélandon, mind Ausztráliában.

Ausztrália a közelmúltban a új törvény amelyek végrehajtják a közösségi média platformok büntetését, ha nem távolítják el az erőszakos tartalmat, miután az online elérhetővé válik.

A platformok elmaradhatnak a tartalom moderálásával kapcsolatos felelősségüktől, és még mindig szükségük van rá csináld jobban ebben a tekintetben. De ez a fajta „térdelt”A politikai válasz nem oldja meg a problémás tartalom terjedését a közösségi médiában.

A gyűlölet online kezelése összehangolt erőfeszítéseket igényel. A platformoknak meg kell javítsák szabályaik érvényesítését (nem csak bejelent szigorúbb intézkedések) a felhasználók biztonságának garantálása érdekében. Átgondolhatják a komoly újratervezés, mert az információk jelenlegi szervezési, kiválasztási és ajánlási módja gyakran felerősíti a társadalom rendszerszintű problémáit, például a rasszizmust.

A megkülönböztetés meggyökeresedett

Természetesen az elfogult hiedelmek és tartalom nem csak az interneten él.

Ausztráliában faji megkülönböztetés állandósult a közpolitikában, és az országnak van egy kibékíthetetlen történelem az őslakosok elvetése és elnyomása terén.

Ma Ausztrália politikai mainstream továbbra is engedékeny nagyokkal és a médiával gyakran hozzájárul a bevándorlással kapcsolatos félelemkeltéstől.

Azonban mindannyian szerepet játszhatunk az online károk csökkentésében.

Három szempontot gondolhatunk felül online kapcsolattartás során, hogy megtagadhassuk az oxigént a rasszista ideológiáktól:

• a platformok működésének jobb megértése
• az empátia kialakulása az értelmezési különbségek azonosítása a médiával való kapcsolattartás során (a szándékra való összpontosítás helyett)
• a produktívabb online rasszizmusellenes munka.

Online lurkók és a károk erősítése

A fehér szupremácisták és más reakciós szakemberek felhívják a figyelmet a mainstream és a közösségi médiában. Jacinda Ardern új-zélandi miniszterelnök nem volt hajlandó megnevezni a Christchurch-i fegyveres, hogy megakadályozza a kívánt hírnevét, és néhány média is.

A többiek azzal vigasztalódhatunk, hogy nem járultunk hozzá a Christchurch-támadó kívánt hírnevének felerősítéséhez. Valószínű, hogy nem néztük meg a videóját és nem olvastuk a kiáltványát, nem is beszélve arról, hogy feltöltöttük vagy megosztottuk ezt a tartalmat a közösségi médiában.

De mi a helyzet a nyilvánvalóan kevésbé káros gyakorlatokkal, például a Google és a közösségi oldalak keresésével a fegyveres manifesztumához vagy élő videójához kapcsolódó kulcsszavakhoz?

A vita középpontjában nem e gyakorlatok mögött álló szándék áll, hanem annak következményei. Mindennapi interakcióink platformokon befolyás keresés autocomplete algoritmusok és az információk hierarchikus szervezése és ajánlása.

A Christchurch-tragédia során, még ha nem is osztottuk meg vagy töltöttük fel a kiáltványt vagy a videót, az ezen információkhoz való hozzáférés iránti buzgalom problémás tartalomra irányította a forgalmat, és növelte a muszlim közösség kárát.

A gyűlölet normalizálása látszólag könnyed humorral

A reakciós csoportok tudják, hogyan kell tőkésít mémeken és egyéb vicces tartalmakon, amelyek lealacsonyítják és dehumanizálják.

Az irónia felhasználásával megtagad e viccek rasszizmusa, ezek a szélsőjobboldali csoportok összekapcsolják és új tagokat merítenek egy online kultúrában, amely szándékosan használja a memetikus médiát szórakozásra mások kárára.

A Christchurch-i terrortámadás ezt megmutatta kapcsolat az online irónia és a fehér férfiak radikalizálódása között.

Azonban a humor, az irónia és a játék - amelyeket a platformpolitikák védenek - a hétköznapi és mindennapi összefüggésekben a rasszizmus leplezését szolgálják.

Csakúgy, mint a mindennapi rasszizmus megosztja a diskurzusokat a fehér fölényű szókincsek, a könnyelmű rasszista és szexista poénok ugyanolyan károsak, mint online fasiszta irónia.

Humor és szatíra nem kellene rejtekhelyek legyenek a tudatlanság és a fanatizmus miatt. Digitális polgárként óvatosabban kell megvizsgálnunk, hogy milyen viccekkel veszünk részt és nevetünk a közösségi médiában.

A káros és a vicc nem biztos, hogy nyilvánvaló, ha a tartalmat korlátozott világnézetből értelmezzük. Az empátia kialakulása mások azonos tartalmú értelmezése iránt hasznos készség a rasszista ideológiák online erősítésének minimalizálására.

Tudósként érvel danah boyd:

A cél megérteni a világ értelmezésének többféle módját, és ezt felhasználni a média értelmezésére.

Hatékony antirasszizmus a közösségi médiában

A közösségi médiában a rasszizmus elleni küzdelemben bevett gyakorlat az, hogy nyilvánosan felhívják, és támogatást mutatnak azoknak, akik ennek áldozatai. De a közösségi média kiemelő kultúrájának és szolidaritásának kritikusai fenntartani hogy ezek a taktikák gyakran nem hatékony rasszizmusellenes eszközként működnek, mivel inkább performatívak, mintsem érdekérvényesítő hatásúak.

Alternatív megoldásként a felháborodást az antirasszizmus produktívabb formáiba lehet irányítani. Például jelentheti a gyűlöletkeltő online tartalmat külön-külön, vagy olyan szervezeteken keresztül, amelyek már dolgoznak ezen a kérdésen, például Online Gyűlöletmegelőző Intézet és a Islamophobia Register Ausztrália.

A legtöbb jelentős közösségi média platform küzd azért, hogy megértse, hogyan gyűlölik a gyűlölet az Egyesült Államokon kívüli környezetben. Tartalom jelentése segíthet a platformok megértik azokat a kulturálisan specifikus kódolt szavakat, kifejezéseket és poénokat (amelyek többségét vizuális média közvetíti), amelyeket a moderátorok nem értenek, és az algoritmusok nem tudják azonosítani.

Digitális állampolgárokként együtt dolgozhatunk azzal, hogy megtagadjuk a figyelmet azokra, akik online diszkriminációra és kárt okoznak.

Megtudhatjuk azt is, hogy mindennapi interakcióinknak milyen nem szándékolt következményei lehetnek, és hogyan fokozhatják a gyűlöletet.

Ezek az elképzelések azonban nem csökkentik a platformok felelősségét a felhasználók védelmében, és nem tagadják a kormányok szerepét sem abban, hogy hatékony módszereket találjanak a platformok szabályozására a civil társadalommal és az iparral együttműködve és konzultálva.

A szerzőről

Ariadna Matamoros-Fernández, a Kommunikációs Iskola digitális média oktatója, Queenslandi Műszaki Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon