Aktívan versenyezünk munkatársainkkal korlátozott jutalomért, beleértve az emeléseket, akciókat, bónuszokat és elismeréseket. De új kutatások azt mutatják, hogy az emberek gyakran elmaradnak annak eldöntésében, hogy mely munkatársak próbálják őket kiszélesíteni a munkában.
"Megvizsgáltuk, hogy az emberek megértették-e, mit gondolnak róluk a munkahelyen más emberek" - mondja Hillary Anger Elfenbein, a St. Louis-i Washingtoni Egyetem szervezeti magatartás professzora. - Hajlamos vagy tudni, hogy ki szeret téged. De a negatív érzések, beleértve a versenyképességet is, az embereknek fogalma sem volt. ”
"Jobban oda kell figyelned arra, hogy mit csinálnak az emberek, nem pedig arra, amit mondanak."
Elfenbein és munkatársai kutatásuk során két különböző vizsgálatot folytattak, amelyeket nemrégiben publikáltak a folyóiratban Psychological Science.
Az elsőben egy középnyugati autókereskedésben vizsgálták az eladókat, ahol a verseny egyszerre volt normális és ösztönzött. A második tanulmány több mint 200 egyetemi hallgató felmérését tartalmazta, 56 külön projektcsoportban. Mindegyiknek hasonló kérdéseket tettek fel munkatársaikkal kapcsolatban, és azt feltételezték, hogy az emberek mit gondolnak róluk. A versenyre adott válaszok elemzésekor az eredmények szembeötlőek voltak: Bár voltak kiugró értékek, azokat teljesen megsemmisítették.
Más szavakkal, a munkatársaknak fogalmuk sincs a versenytársakról.
"Vannak, akik versenyképességüket mutatják, vannak, akiknek elmondhatja, hogy neked van, de mások neked, és úgy viselkednek, mintha közeli barátod lennének" - mondja Elfenbein. "Ez a két hatás elmossa, és az embereknek átlagosan nulla fogalmuk van arról, hogy ki érzi magát versenyképesen."
A kutatók a kapcsolat megszakításának két fő okát kínálják fel: Először is, az emberek hajlamosak elfedni a mások iránti versenyképesség külső érzéseit annak érdekében, hogy udvariasak legyenek. A kölcsönösség fogalma is szerepet játszott.
"A szeretet kedvéért a viszonzás jó dolog" - mondja Elfenbein. „Tartasz dátumokat, ajándékokat adsz, megosztottad, pozitív tapasztalataid vannak. De ahhoz, hogy kihasználhassa a verseny előnyeit, például promóciókat vagy jutalmakat, nem kell viszonozni. És amikor nem kapod vissza ezt az érzést, nehéz felmérni, hogy ki versenyez igazán ellened.
A munkahelyi vezető számára, aki erős és összetartó csapatot akar, az átláthatóság és a keresztezhetetlen vonalak jelentik a kulcsot az egyensúly fenntartásában - állítják a kutatók.
"Olyan légkört szeretne elősegíteni, ahol barátságos verseny folyik" - mondja Elfenbein. „Az autókereskedésben mindenki tudja, hogy versenyeznek egymással. A teljes fizetés alapulhat teljesítményen. De ha olyan légkört teremt, ahol olyan határok vannak, amelyeket nem lép át, akkor teret engedhet a kölcsönös egészséges verseny jutalmazásának. ”
Ami azt az egyént illeti a munkahelyen, aki attól tart, hogy a munkatársak elvakítják?
"Jobban oda kell figyelni arra, hogy az emberek mit csinálnak, nem pedig arra, amit mondanak" - mondja Elfenbein. "Amikor az emberek túl udvariasak ahhoz, hogy valamit mondhassanak az arcodra, szükséged van egy jó, erős hálózatra, amely tudatja veled, mit gondolnak más emberek."
A tanulmány társszerzői Noah Eisenkraft az Észak-Karolinai Egyetemen, a Chapel Hill-en, és Shirli Kopelman a Michigani Egyetemen.
{youtube}0zpB_WN8Nhw{/youtube}
Forrás: Washington Egyetem St. Louisban
Kapcsolódó könyvek
at InnerSelf Market és Amazon
