Shutterstock

Lehetséges, hogy a spam nem vetett véget az internetnek vagy az e-maileknek, ahogy néhány szörnyű jóslat az 2000 korai szakaszában azt állította, hogy lehet – de ez még mindig hatalmas fájdalom.

Annak ellenére, hogy a levélszemét-szűrő technológiák minden levélszemetet eltávolítanak, a legtöbb ember továbbra is minden nap kap spamet. Hogyan árasztják el ezek az üzenetek a beérkező leveleinket? És van-e bármilyen jogi következménye a feladókra nézve?

Mi a spam?

A Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) 2004-ben megjegyezte, hogy „úgy tűnik, nincs széles körben elfogadott és működőképes definíció a spamre” minden joghatóságban – és ez ma is igaz.

Ez azt jelenti, hogy általában „spam”. utal rá kéretlen elektronikus üzenetek. Ezeket gyakran tömegesen küldik, és gyakran hirdetnek termékeket vagy szolgáltatásokat. Az OECD szerint ez magában foglalja a csaló és adathalász üzeneteket is.

A legtöbb embernek az e-mailek vagy SMS-ek formájában megjelenő spam jut eszébe. Azonban amit ma spamnek hívunk, az valójában megelőzte az internetet. 1854-ben egy spam táviratot küldtek brit politikusoknak, amelyben hirdették azon fogorvosok nyitvatartási idejét, akik árusított fogfehérítő port.

Az első spam e-mail több mint 100 évvel később érkezett. Állítólag 600 embernek küldték el 3. május 1978-án az ARPAneten keresztül – a modern internet előfutára.

Ami a spam mennyiségét illeti, a számok eltérőek lehetnek, valószínűleg a különbözőségek miatt a „spam” definíciói. Egy forrás jelentése szerint a naponta elküldött spam e-mailek átlagos száma 2022-ben kb 122.33 milliárd (ami azt jelentené, hogy az összes e-mail több mint fele spam volt). Ami az SMS-eket illeti, egy másik forrás napi 1.6 milliárdos átlagról számol be spam szövegek.

Honnan szerzik a spammerek az adataimat?

Valahányszor megadja e-mail címét vagy telefonszámát egy e-kereskedelmi webhelyen, előfordulhat, hogy azt spamküldőknek adják át.

De néha még olyan entitásoktól is kaphat kéretlen leveleket, amelyeket nem ismer fel. Ennek az az oka, hogy a vállalkozások gyakran továbbítják ügyfeleik elérhetőségeit kapcsolódó vállalatoknak, vagy eladják adataikat harmadik feleknek, például adatbrókereknek.

Ausztrália 1988. évi adatvédelmi törvénye némileg korlátozza a személyes adatok harmadik feleknek történő továbbítását. Azonban ezek a törvények gyengék - és gyengén érvényesül.

Egyes entitások „címbegyűjtő” szoftvert is használnak az adatbázisban rögzített elektronikus címek interneten történő keresésére. A gyűjtő ezután közvetlenül használja ezeket a címeket, vagy eladja azokat másoknak, akik spamet szeretnének küldeni.

Számos joghatóság (többek között Ausztrália) tiltják ezeket a betakarítási tevékenységeket, de továbbra is közös.

Törvénybe ütközik a spamküldés?

Ausztráliában 2003 óta törvény szabályozza a spam üzenetküldést. De a Spam törvény meglepő módon nem határozza meg a „spam” szót. A spameket úgy kezeli, hogy tiltja a küldést kéretlen kereskedelmi elektronikus üzenetek árukra, szolgáltatásokra vagy földterületre vonatkozó ajánlatokat, hirdetéseket vagy egyéb promóciókat tartalmaz.

Ha azonban a vevő jóváhagyott az ilyen típusú üzenetekre a tilalom nem vonatkozik. Amikor árukat vagy szolgáltatásokat vásárol egy cégtől, gyakran látni fogja azt a kérést, hogy kattintson az „igen” gombra, hogy marketingakciókat kapjon. Ez azt jelenti, hogy beleegyezett.

Másrészt, ha telefonját vagy beérkezett üzeneteit olyan kereskedelmi üzenetek érik, amelyek fogadását nem vállalta, az sérti a Spam törvény a feladó által. Ha eredetileg feliratkozott az üzenetek fogadására, de utána leiratkozott, és az üzenetek folyamatosan jöttek utána öt munkanap, ez is illegális. A feladóknak tartalmazniuk kell a működő leiratkozási lehetőség minden általuk küldött kereskedelmi üzenetben.

A spamküldőket a Spam törvény megsértése miatt büntethetik. Csak az elmúlt néhány hónapban, Nemzetközösségi Bank, DoorDash és a mycar Gumiabroncs és Autó megsértése miatt összesen több mint 6 millió ausztrál dollár bírságot szabtak ki.

A legtöbb spam azonban Ausztrálián kívülről érkezik, ahol a törvények nem ugyanazok. Az Egyesült Államokban a spam legális a CAN-SPAM Act amíg ki nem iratkozik. Nem meglepő módon az USA a lista tetején azon országok közül, ahonnan a legtöbb spam származik.

Bár a tengerentúlról Ausztráliába küldött spam továbbra is megsértheti a Spam Act – és az Ausztrál Kommunikációs és Médiahatóság (ACMA) együttműködik a tengerentúli szabályozókkal – a tengerentúli végrehajtási intézkedések bonyolultak és költségesek, különösen akkor, ha a spamküldő elrejtette valódi kilétét és tartózkodási helyét.

Érdemes megjegyezni, hogy a politikai pártoktól, bejegyzett jótékonysági szervezetektől és kormányzati szervektől érkező üzenetek nem tiltottak, ahogy az oktatási intézményektől a diákoknak és a volt hallgatóknak szóló üzenetek sem. Tehát bár ezeket az üzeneteket „spamnek” tekintheti, legálisan azok lehetnek beleegyezés nélkül szabadon elküldve. A vállalkozásoktól érkező tényszerű üzenetek (marketingtartalom nélkül) szintén legálisak, amennyiben pontos feladó- és elérhetőségi adatokat tartalmaznak.

Ezenkívül a levélszemétről szóló törvény általában csak az e-mailben, SMS-ben/MMS-ben vagy azonnali üzenetküldő szolgáltatásokon, például a WhatsApp-on küldött spamekre vonatkozik. A hanghívások és faxok nem tartoznak ide (bár használhatja a Ne hívjon Regisztráció hogy blokkoljon néhány kereskedelmi hívást).

Védelem a spamektől (és a kibertámadásoktól)

A spam nem csak bosszantó, hanem veszélyes is lehet. A spam üzenetek tartalmazhatnak illetlen képeket, csalásokat és adathalász kísérletek. Van, akinek van malware (rosszindulatú szoftverek), amelyeket arra terveztek, hogy betörjenek számítógépes hálózatokba és kárt okozzanak, például adatok vagy pénz ellopásával vagy rendszerek leállításával.

A Ausztrál Kiberbiztonsági Központ és a ACMA hasznos tippeket adjon a kapott kéretlen levelek számának és a kibertámadások kockázatának csökkentésére. Azt javasolják, hogy:

1. használjon spamszűrőt és blokkolja a spamküldőket – az e-mail- és távközlési szolgáltatók gyakran kínálnak hasznos eszközöket szolgáltatásaik részeként

2. Leiratkozhat azokról az e-mailekről, amelyeket már nem szeretne kapni – még akkor is, ha eredetileg beleegyezett, hogy megkapja azokat

3. távolítson el annyi elérhetőségi adatot a webhelyekről, amennyit csak tud, és mindig korlátozza személyes adatainak (például név, születési dátum, e-mail cím és mobilszám) megosztását, amikor csak tudja – óvakodjon az előre bejelölt négyzetektől, amelyek hozzájárulását kérik marketing e-maileket kapni

4. telepítse a kiberbiztonsági frissítéseket eszközeihez és szoftvereihez, amint megkapja azokat

5. mindig gondolja meg kétszer az e-mailek megnyitását vagy a linkekre való kattintást, különösen az olyan üzenetek esetében, amelyek jutalmat ígérnek vagy személyes adatokat kérnek – ha túl szépnek tűnik, hogy igaz legyen, valószínűleg így van

6. használ többfaktoros hitelesítés hogy hozzáférjen az online szolgáltatásokhoz, így még ha egy átverés veszélyezteti is bejelentkezési adatait, a hackerek továbbra is nehezen tudnak betörni a fiókjába.

7. jelentse a spameket e-mail- és távközlési szolgáltatójának, valamint ACMA.

Kayleen Manwaring, tudományos főmunkatárs, az UNSW Allens technológiai, jogi és innovációs központja, valamint a magán- és kereskedelmi jogi kar, az UNSW jogi és igazságszolgáltatási tanszékének vezető oktatója, UNSW Sydney

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.