A társadalmi elszigeteltség sok idős ember számára nem új keletű, a technológia segíthet enyhíteni a magány néhány érzését. WitthayaP / Shutterstock
A társadalmi elszigeteltség aligha jelent új tapasztalatot sok idős ember számára. Ha van egy ezüst bélése a jelenlegi járványnak, akkor az lehet, hogy minden korosztályú ember most abban a helyzetben van, hogy empatikus betekintést nyerjen abba, ami sok egyedülálló idős ember számára már mindennapi élet volt.
Ugyanakkor ez a válság azt tapasztalja, hogy az emberek gyorsan keresnek és hoznak létre online megoldásokat, amelyek lehetővé teszik számukra a munkát, az oktatáshoz való hozzáférést és a szocializációt.
Az idősebb generációk örömmel használják a Facebookot, hogy megnézzék, mit csinálnak családjuk fiatalabb tagjai. AshTproductions / Shutterstock
Az idősebb emberek számára a digitális társadalmi élet elfogadása nem biztos, hogy ilyen könnyen megvalósul. Ez inkább az idősek esetére vonatkozik az Egyesült Királyságban. Könyvem kutatásában Az emberek kényelme, Azt tapasztaltam, hogy a magányt súlyosbítja az a tendencia, hogy az angol emberek nyilvános területeken találkoznak és beszélgetnek, például kocsmákban és üzletekben. Ugyanakkor ritkán látogatják egymás magánházait. Ennek eredményeként a hospice betegek, akiknek a mobilitása csökkent, általában különösen elszigetelődtek.
Facebook és webkamerák
Számos gyakorlati javaslat merült fel ebből a kutatásból. Először azt figyeltem meg, hogy a digitális technológiák térnyerése demokratizálta a digitális kreativitást és találékonyságot. Gyakran a látogató unokák találtak ki ötleteket, hogy segítsenek nagyszüleiknek megtalálni a gyakorlati problémák megoldásának módját az új technológia segítségével.
Másodszor, az új média terjedésével az embereknek különös preferenciáik voltak. Például jól érezhetik magukat egy webkamerában, de csak akkor, ha először üzentetek, így volt idejük felkészülni.
Érdekes jelenség volt a Facebook. A Facebook lett jobban érdekli az idősebb embereket akik élvezik a családi fényképek és hírek megosztásának lehetőségét. A probléma most inkább azzal kapcsolatos, hogy miként lehet a fiatalokat bevonni, hogy közzétegyék az idősebb emberek által kedvelt tartalmat, például képeket arról, hogy mire készülnek.
A szélesebb körű kutatás azt sugallta, hogy a közösségi média valódi előnye az volt, hogy az emberek hogyan használták fel nagyon angol érzékenység kifejezésére. A közösségi média lehetővé tette számukra, hogy újra kapcsolatba lépjenek nagyobb családdal és barátokkal, miközben továbbra is távol tartják őket.
A kutatás általánosabban azt találta, hogy az idősebb emberek számára a kommunikáció gyakorisága, nem pedig a tartalma számít. Annak tudatában, hogy a barátok és a család kapcsolatba akar lépni egymással, az emberek gondozottnak érzik magukat. Ez a kutatás annak a kezdetét is látta, ami rendkívül fontos válasz lett, vagyis amikor az emberek megbetegednek, a barátok és rokonok WhatsApp-csoportokat hoznak létre, hogy támogassák őket.
WhatsApp kiterjesztése
Japánban az idősebb emberek szívesebben vizuálisan kommunikálnak képek és matricák segítségével. Laura Haapio-Kirk / ASSA, Szerző biztosított
Ezekre a megállapításokra azóta a új kutatási projekt a digitális antropológiában, amely arra összpontosít, hogy az idősebb emberek hogyan használják az okostelefonokat szerte a világon. Ez azt állapította meg, hogy az okostelefonon keresztül távolról meredeken nőtt az ellátás. Olyan helyeken, mint Kína és Japán, az idős emberek jelentős mértékben használják a vizuális médiát, például matricákat és rövid videókat. Melegebbnek találják ezeket, és képesek szélesebb körű érzelmeket kifejezni, amelyeket néha nehéz szavakba önteni.
Az okos okostelefonokat nemcsak a technológia teszi okossá, hanem az emberek rendkívül sokrétű és ötletes módjait is foglalkoztatják. Ennek megfelelően most publikáltunk egy 150 oldalas kézikönyvet arról, hogyan használhatják az emberek WhatsApp egészségügyi célokra, amely ilyen sémák megfigyelésén alapul Brazíliában. Annak ellenére, hogy a közelmúltban elterjedt a speciális egészségügyi alkalmazások száma, általában sokkal jobb megtalálni a módját az idősebb emberek számára ismerős platformok - például a WhatsApp - használatának. Még ha nem is annyira funkcionálisak, sokkal valószínűbb, hogy valóban felhasználják őket.
Azt is észrevettük, hogy a fiatalok általában türelmetlenek, amikor segítenek az idősebb embereknek az új technológiák elsajátításában, gyakran maguk is alkalmazkodnak, ahelyett, hogy valóban megtanítanák a készséget. Tehát a türelem kulcsfontosságú.
Az idősebb emberek támogatást akarnak, de nagyon fontosak az autonómia és a méltóság is. Jobb segíteni az új médiumok már használatuk módjának ápolásában és tiszteletben tartásában, ezekre építve, nem pedig újdonságok bevezetése ebben az időben. De talán a társadalmi elszigeteltségben lévő idős emberek megsegítésének kulcsa nem annyira a tartalom vagy a médium, hanem a kommunikáció gyakorisága és az Ön elérhetősége.
A szerzőről
Daniel Miller, az antropológia professzora, UCL
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
Kulcsfontosságú beszélgetési eszközök a beszélgetéshez, amikor nagy a tét, második kiadás
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Soha ne oszd meg a különbséget: Tárgyalj úgy, mintha az életed múlna rajta
Chris Voss és Tahl Raz
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Döntő beszélgetések: Eszközök a beszélgetéshez, ha nagy a tét
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Beszélgetés idegenekkel: Amit tudnunk kell azokról az emberekről, akiket nem ismerünk
írta Malcolm Gladwell
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Nehéz beszélgetések: Hogyan beszéljük meg a legfontosabbat
Douglas Stone, Bruce Patton és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.
