Két apró szó annyit mondhat. Flickr / Ilya Lee, CC BY-ND
Legtöbbünknek azt tanították, hogy a „köszönöm” mondás egyszerűen udvarias dolog. De a legújabb szociálpszichológiai kutatások arra utalnak, hogy a „köszönöm” kimondása meghaladja a jó modort - a társas kapcsolatok kiépítését és fenntartását is szolgálja.
Ennek az előfeltevésnek az alapja az amerikai pszichológus által javasolt hála-emlékeztetés-megkötés elmélet Sara Algoe, az Észak-Karolinai Egyetemről. Ezen elmélet szerint a hála kéri:
- új társas kapcsolatok kezdeményezése (keresési funkció)
- irányítja az embereket a meglévő társadalmi kapcsolatokra (emlékeztető funkció)
- elősegíti ezeknek a kapcsolatoknak a fenntartását és befektetését (kötési funkció)
Mint minden érzelem, a hála is érezhető és kifejezhető. Megalapozott a bizonyíték arra, hogy a hála érzése hogyan működik a társas kapcsolatok megtalálásában, emlékeztetésében és megkötésében. A segítés és a bizalom ösztönzésétől az agresszió csökkentéséig a hálás érzés ad okot az eredmények széles skálája amelyek a társadalmi kapcsolatban mindkét fél számára előnyösek.
A hála kifejezésére térve a meglévő munka viszonylag ritka. Az bizonyíték ami létezik, nagyrészt a folyamatos társadalmi kapcsolatokra összpontosít, például a romantikus partnerek közötti kapcsolatokra.
Amikor azt mondjuk, hogy "köszönöm"
Csak egy pillanatnyi elmélkedés szükséges ahhoz, hogy rájöjjünk, hogy a hála kifejezése nem kizárólag az ilyen folyamatos társadalmi kapcsolatokra irányul.
„Köszönöm” mondása idegeneknek. Flickr / worldoflard , CC BY-NC
Amikor egy idegen ajtót tart, amikor egy barista átadja a reggeli eszpresszót, vagy amikor lelépünk a buszról, akkor általában (vagy kellene!) Azt mondani, hogy „köszönöm”.
Felvetődik a kérdés: hogyan alakítják ezek az idegen emberek hála kifejezései a társadalmi kapcsolatokat? A „köszönöm” meghallgatása segíthet abban, hogy új társadalmi kapcsolatokat találjunk?
Tehát Monica Y Bartlett kollégámmal, a washingtoni Gonzaga Egyetemről, és az USA-ból elvégeztük az első empirikus tesztet a hála kifejezésének idegenek körében történő „megtalálásának” funkciójáról, amelynek eredményeivel közzétett ebben a hónapban a folyóiratban Érzelem.
A tanulmány során arra törekedtünk, hogy olyan helyzetet teremtsünk a laboratóriumban, ahol reális módon manipulálhatjuk a hála kifejezését. Megkértük tehát 70 egyetemi hallgatónkat, hogy segítsenek egy új mentori program felkutatásában, amelyet állítólag az egyetem vezet.
A kísérlet részeként valamennyi résztvevőnk mentorként működött, tanácsokat adva egy középiskolás diák mentorált írásmintájához. Az írási minta az volt, amelyet a mentorált az egyetemi felvételi csomagjukban tervezett felhasználni.
Ez a felépítés biztosította, hogy kielégítsük a hála egyik alapvető kiindulópontját - a segítség, az erőforrások vagy a szívesség megadását.
Egy hét múlva visszahoztuk a résztvevőket a laborba. Minden résztvevő kapott egy feljegyzést, amelyet állítólag a középiskolai mentorált írt. A résztvevők fele - a kontroll állapotban lévők - számára ez a jegyzet egyszerűen elismerte a tanácsot.
A visszajelzéseket a szerkesztő programon keresztül kaptam. Remélem, hogy felhasználom a papírt főiskolai alkalmazásaimhoz.
Itt jön a hála kifejezésének manipulálása. Kritikus szempontból a résztvevők másik fele számára a jegyzet tartalmazta a hála kifejezését is.
Nagyon köszönöm mindazt az időt és erőfeszítést, amit erre fordítottál!
Ez a kialakítás azt jelentette, hogy minden résztvevő kapott jegyzetet - csak a jegyzet tartalma feltételenként különbözött.
A résztvevők ezután kitöltöttek egy kérdőívsorozatot, amelyben értékelték a mentorált benyomásaikat, majd tájékoztatták őket arról, hogy a tanulmány befejeződött.
Kivéve, ez nem volt egészen igaz. A kutató véletlenül említette, hogy a kísérleti program szervezői hagytak egy sor jegyzetet, amelyet a mentorok kitölthettek, ha úgy döntöttek. A program szervezői biztosítják, hogy a mentorált megkapja a jegyzetet, ha a mentoráltat felveszik az egyetemre.
A kutató egyértelművé tette, hogy a jegyzet elhagyása teljesen választható, majd elhagyta a szobát. A résztvevők így egyedül maradtak annak eldöntésében, hogy írnak-e jegyzetet, és ha igen, mit mondanak.
Ez a jegyzetelési lehetőség a tényleges társadalmi hovatartozás függő mércéjeként szolgált. Használnák-e a résztvevők az alkalmat arra, hogy társadalmi kapcsolatot létesítsenek mentoráltjukkal? Ez attól függ, hogy a mentorált kifejezte-e háláját?
Meddig tart a hála?
Talán nem meglepő, hogy három kivételével mind a résztvevők üdvözlő levelet írtak (az egyetemisták végül is nagyon kedves csomó). Ígéretesen a „megtalálás” hipotézis szempontjából mindhárom résztvevő, aki nem hagyott feljegyzést, kontroll állapotban volt.
Több, mint csupán egy megjegyzés - a „köszönöm” kimondása változást hoz. Flickr / Morgan, CC BY
A „megtalálás” hipotézis közvetlenebb teszteléséhez kódoltuk a résztvevők által a jegyzetekbe írtakat, és gyorsan kiderült egy minta.
Azoknak a résztvevőknek, akik hálát kifejező jegyzetet kaptak a mentoráltjuktól, 68% -uk feljegyzésében hagyta elérhetőségét. Az ellenőrző jegyzetet kapók mindössze 42% -a hagyott elérhetőséget. A különbség statisztikailag szignifikáns volt.
Ezután kipróbáltuk, mi magyarázhatja ezt a különbséget. Ehhez megvizsgáltuk, hogyan értékelték a résztvevők a mentoráltakat. Konkrétan két dimenziót vettünk figyelembe - a személyközi melegséget (kedvesség és barátságosság) és a kompetenciát (készség és intelligencia).
Megállapítottuk, hogy ha a hála kifejezései működnek a társadalmi kapcsolatok szolgálatában, akkor a hatást jobban melegséggel, mint kompetenciával kell magyarázni.
Valóban, a mentoráltakat személyiségileg melegebbnek tartották, amikor hálát fejeztek ki. Ezenkívül az észlelt interperszonális melegségnek ez a növekedése megmagyarázta annak valószínűségét, hogy a hálát kifejező mentoráltak számára elérhetőség marad. Ez nem a kompetencia esetében történt.
Az elvihető üzenet
A „köszönöm” kimondása meghaladja a jó modort. A nap végén a társadalmi kötelék megindítása kockázatos lehet. Szelektívnek kell lennünk, és úgy kell döntenünk, hogy azokba a kötvényekbe fektetünk be, amelyek esetében a legnagyobb a valószínűsége annak, hogy jó befektetésnek számítunk. Ebben az összefüggésben a hála kifejezése jelzésként szolgál arra, hogy a kifejező jó jelölt egy jövőbeli társadalmi kapcsolatra.
Kicsit bővítve az előfeltevést, talán a hála kihívásait, amelyek a közösségi médiát elárasztották (azokban) 7, 10, 21, 100vagy 365 napi formanyomtatványok) előnyökkel járhatnak.
{vembed Y = OHxlXLDMG0Q}
E kihívások során egy személy szóbeli nyilatkozatokat vagy fényképeket tesz közzé olyan dolgokról, amelyekért naponta hálásak, a Facebookon, az Instagramon, a Blogon vagy a Twitteren keresztül - lényegében egy nagyon nyilvános és folyamatos hála napló.
Nem kétséges, hogy ez pozitív hatással van az ezekben a kifejezésekben közvetlenül érintett társadalmi kapcsolatokra (romantikus partnerek, családtagok és barátok között), bár néhány idegesítőnek találja, és megkérdőjelezi, hogy fenntartható-e. Megállapításaink azt sugallják, hogy az ilyen hálafeladatok vállalása hatással lehet arra, hogy még idegenek is hozzánk fordulnak.
Noha sok kérdés marad a jövőbeni kutatás szempontjából, kutatásunk kezdeti bizonyítékot szolgáltat arra, hogy „köszönöm” mondhatjuk idegeneknek. Valami, amit szem előtt kell tartani, amikor legközelebb felveszi a vegytisztítást, vagy helyet kap a vonaton.
A szerzőről
Lisa A Williams, a pszichológiai iskola oktatója, UNSW
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
A négy megállapodás: gyakorlati útmutató a személyes szabadsághoz (A tolték bölcsesség könyve)
írta Don Miguel Ruiz
Ez a könyv az ősi tolték bölcsességre és spirituális elvekre építve útmutatót nyújt a személyes szabadsághoz és boldogsághoz.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
The Untethered Soul: The Journey Beyond Yourself
írta Michael A. Singer
Ez a könyv útmutatót ad a spirituális növekedéshez és boldogsághoz, a mindfulness gyakorlatokra, valamint a keleti és nyugati spirituális hagyományokból származó meglátásokra támaszkodva.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A tökéletlenség ajándékai: Engedd el azt, akiről azt gondolod, hogy lenned kellene, és fogadd el azt, aki vagy
írta: Brené Brown
Ez a könyv útmutatót kínál az önelfogadáshoz és a boldogsághoz, személyes tapasztalatokra, kutatásokra, valamint a szociálpszichológia és a spiritualitás meglátásaira támaszkodva.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A kifinomult kifinomult művészet: ellentétes megközelítés a jó élet élésére
írta: Mark Manson
Ez a könyv üdítő és humoros megközelítést kínál a boldogsághoz, hangsúlyozva az élet elkerülhetetlen kihívásainak és bizonytalanságainak elfogadásának és elfogadásának fontosságát.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A boldogság előnye: Hogyan táplálja a pozitív agy a sikert a munkában és az életben
írta Shawn Achor
Ez a könyv útmutatót kínál a boldogsághoz és a sikerhez, tudományos kutatásokra és gyakorlati stratégiákra támaszkodva a pozitív gondolkodásmód és viselkedés ápolására.
