Ne kiabálj vagy előadj - csak beszélj. fizkes / Shutterstock.com
Az orvosi bizonyítékok egyértelműek: A koronavírus globális egészségügyi veszélye nem bonyolult kamu. Bill Gates nem azért hozta létre a koronavírust, hogy több oltást adjon el. Az illóolajok nem hatékony a koronavírus elleni védelemben.
De ezek a tények nem akadályozták meg az ellentétes állítások terjedését mind offline, mind offline módon.
A témától függetlenül az emberek gyakran ellentmondásos információkat hallanak, és el kell dönteniük, hogy mely forrásokban bízzanak. Az internet és a gyors tempójú hírkörnyezet azt jelenti, hogy az információk gyorsan utaznak, kevés időt hagyva a tények ellenőrzésére.
Ennek kutató érdeklődik a tudományos kommunikáció és a viták iránt, tanulmányozom, hogyan terjed a tudományos félretájékoztatás és hogyan lehet ezeket korrigálni.
Mostanában nagyon elfoglalt vagyok. Akár koronavírusról, éghajlatváltozásról, oltásokról vagy valami másról beszélünk, félretájékoztatás bővelkedik. Lehet, hogy megosztott valamit a Facebookon, ami hamisnak bizonyult, vagy korábban retweetelt valamit a forrás kétszeri ellenőrzése. Ez megtörténhet bárkinek.
Az is gyakori, hogy olyan emberekkel találkoznak, akik téves információkkal rendelkeznek, de még nem tudják. Az egy dolog, hogy ellenőrizd a saját adataidat, de mi a legjobb módja annak, hogy mással beszéljünk arról, amit igaznak tartanak - de ami nem igaz?
Könnyebb - és érdemesebb - segíteni egy barátjának vagy szerettének a téves információk leküzdésében. G-Stock Stúdió / Shutterstock.com
Érdemes bevonni?
Először vegye figyelembe a helyzet kontextusát. Van-e elegendő idő beszélgetésre? Úgy tűnik, hogy érdeklődnek és nyitottak a vitára? Van személyes kapcsolata velük, ahol értékelik a véleményét?
A helyzet értékelése segíthet eldönteni, hogy beszélgetést akar-e indítani a téves információk kijavítása érdekében. Néha olyan emberekkel lépünk kapcsolatba, akik zárkózottak és nem hajlandók hallgatni. Jól van hogy ne vegyenek részt velük.
Interperszonális interakciókban a félretájékoztatás kijavítását a kapcsolat erőssége segítheti. Például könnyebb lehet kijavítani a családtagok vagy partnerek félretájékoztatását, mert már tudják, hogy törődik velük, és érdekli a jólétük.
Az emberek bezárnak, amikor előadást tartanak tőlük, életkoruktól függetlenül. fizkes / Shutterstock.com
Ne pártfogoljon
Az egyik megközelítés az, hogy folytat egy oda-vissza beszélgetést a témáról. Ezt gyakran a Párbeszéd a kommunikáció megközelítése.
Ez azt jelenti, hogy törődsz a vélemény mögött álló személlyel, még akkor is, ha nem értesz egyet. Fontos, hogy ne pártfogó hozzáállással induljon a beszélgetés. Például, amikor a klímaváltozás szkeptikusaival beszélget, a hozzáállás hogy az előadó a hallgatóság felé tart, befolyásolja az interakció sikerét, és ahhoz vezethet, hogy a beszélgetések még azelőtt elkezdődnek.
Ahelyett, hogy a beszélgetést korrekciós előadásként kezelné, a másik embert egyenrangú partnerként kezelje a beszélgetésben. A közös kötelék megteremtésének egyik módja a pontos információk felkutatásának közös küzdelmeinek elismerése. Ha azt mondjuk, hogy rengeteg információ kering, az segíthet abban, hogy valaki kényelmesen megváltoztassa véleményét és elfogadja az új információkat ellenállni és ragaszkodni hozzá korábbi meggyőződésük, hogy elkerüljék a tévedés elismerését.
A párbeszéd kialakításának része a kérdések feltevése. Például, ha valaki azt mondja, hogy hallotta, hogy a koronavírus csak kamu, akkor megkérdezheti: "Ezt nem hallottam korábban, mi volt ennek a forrása?" Azzal, hogy érdeklődik a véleményük iránt, és nem elutasítja azt kézből, megnyitja az ajtót az információval folytatott beszélgetés számára, és bevonhatja őket az értékelésbe.
Cserélje meg a forrásokat egymással - a megbízhatóak a megkérdőjelezhető forrásokért. Ezután beszélje meg, mit talál mindegyik. StunningArt / Shutterstock.com
Ajánlat kereskedési információkra
Egy másik stratégia az új személyek megismertetése. Az én könyv, Megbeszélést folytattam egy éghajlat-szkeptikussal, aki nem gondolta, hogy a tudósok 97% -os konszenzusra jutottak volna a klímaváltozás fennállásáról. Nem tudományosan forrásokra és blogbejegyzésekre hivatkozva utasították el ezt a jól bevált számot. Ahelyett, hogy elutasítottam volna az erőforrásaikat, felajánlottam, hogy kereskedek velük. Minden olvasott forrásukhoz elolvasnának egyet.
Valószínű, hogy az emberek által kapott félretájékoztatás nem hiteles forrásból származik, ezért javasolhat alternatívát. Felajánlhatja például, hogy küldjön nekik egy cikket a Centers for Disease Control az orvosi és egészségügyi információk tekintetében a Kormányközi Panel on Climate Change környezeti információkért, vagy a jó hírű megsemmisítő webhelyről Snopes összehasonlítani az információkat. Ha valaki, akivel beszélget, nyitott a további tanulásra, ösztönözze ezt a folyamatos kíváncsiságot.
Néha nehéz, kényelmetlen vagy kényelmetlen olyan embert bevonni, aki félretájékoztatott. De nagyon határozottan úgy érzem, hogy ha megnyílunk ezeknek a beszélgetéseknek, az segíthet a téves információk kijavításában. Annak biztosítása érdekében, hogy a társadalom meg tudja hozni a legjobb döntéseket fontos témákban, ossza meg a pontos információkat és küzdjön a téves információk terjedése ellen.
A szerzőről
Emma Frances Bloomfield, a kommunikációs tanulmányok adjunktusa, Nevada Egyetem, Las Vegas
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
Kulcsfontosságú beszélgetési eszközök a beszélgetéshez, amikor nagy a tét, második kiadás
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Soha ne oszd meg a különbséget: Tárgyalj úgy, mintha az életed múlna rajta
Chris Voss és Tahl Raz
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Döntő beszélgetések: Eszközök a beszélgetéshez, ha nagy a tét
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Beszélgetés idegenekkel: Amit tudnunk kell azokról az emberekről, akiket nem ismerünk
írta Malcolm Gladwell
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Nehéz beszélgetések: Hogyan beszéljük meg a legfontosabbat
Douglas Stone, Bruce Patton és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.
