Amikor hamis információkkal találkozunk a közösségi médiában, természetes, hogy szükségét érezzük annak, hogy felhívjuk vagy vitatkozzunk velük. De kutatásaim szerint ez több kárt okozhat, mint hasznot. Lehet, hogy ellentmondásosságnak tűnik, de az álhírekre való reagálás - és annak hatásának csökkentése - legjobb módja az, ha egyáltalán nem teszünk semmit.
Nagy probléma a hamis információ a közösségi médiában. A Az Egyesült Királyság parlamenti bizottsága szerint az online félretájékoztatás veszélyt jelent „a demokráciánk szöveteire”. Kihasználhatja és súlyosbíthatja megosztottság a társadalomban. Számos példa van rá, amely társadalmi nyugtalansághoz vezet és erőszakra buzdít, például Mianmarban és a Egyesült Államok.
Gyakran használták a politikai folyamatok befolyásolására. Egy nemrégiben készült jelentés szervezett közösségi média-manipulációs kampányok bizonyítékát találta 48 különböző ország. Az Egyesült Királyság egyike ezeknek az országoknak, amint azt a hírek a konzervatívok helyi kirendeltségéről, amely az aktivistákat kampányra ösztönözte az „álhírek fegyverkezésével”.
A közösségi média felhasználói rendszeresen találkoznak káros téves információkkal az oltásokról és a vírus kitörések. Ez különösen fontos a COVID-19 vakcinák bevezetése miatt, mivel a hamis információk online elbátortalaníthatja az embereket oltás - élet- vagy halálkérdéssé tétele.
{vembed Y = fEWygU_qRCQ}
Mindezeket a nagyon súlyos következményeket szem előtt tartva, nagyon csábító lehet hamis információkat kommentálni, amikor azokat online közzéteszik - rámutatva, hogy valótlanok, vagy nem értünk egyet vele. Miért lenne ez rossz dolog?
Növekvő láthatóság
Az egyszerű tény az, hogy a hamis információkkal való foglalkozás növeli annak valószínűségét, hogy más emberek is meglátják. Ha az emberek megjegyzést fűznek hozzá, ill idézet tweet - még ha nem is értek egyet - ez azt jelenti, hogy az anyagot megosztjuk a közösségi média saját hálózataival barátok és követők.
Bármilyen interakció - akár a linkre kattintva, akár dühös arcú emojival reagálva - valószínűbbé teszi, hogy a közösségi média platform megmutatja az anyagot más embereknek. Ily módon hamis információk terjedhetnek messze és gyorsan. Tehát akár egy üzenettel vitatkozva tovább terjeszti azt. Ez számít, mert ha többen látják, vagy gyakrabban látják, akkor még nagyobb hatása lesz.
Nemrég fejeztem be a kísérletsorozat összesen 2,634 résztvevő vizsgálta meg, hogy az emberek miért osztanak hamis anyagokat online. Ezekben az embereknek különböző feltételekkel hamis információkat mutattak be, és megkérdezték, hogy valószínűleg megosztják-e azokat. Arról is kérdezték őket, hogy korábban hamis információkat osztottak-e meg online.
Néhány megállapítás nem volt különösebben meglepő. Például az emberek nagyobb valószínűséggel osztottak meg olyan dolgokat, amelyeket igaznak gondoltak vagy meggyőződésüknek megfelelőek voltak.
De két dolog állt ki. Az első az volt, hogy néhány ember szándékosan osztott meg olyan online információkat az interneten, amelyekről akkor tudták, hogy valótlanok. Ennek különböző okai lehetnek (például megpróbálja lerombolni). A második dolog, ami kiemelkedett, az volt, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel osztották meg az anyagot, ha azt hitték, hogy látták már korábban. A következtetés az, hogy ha látott már dolgokat, akkor nagyobb valószínűséggel osztja meg, ha újra látja őket.
Veszélyes ismétlés
Számos tanulmány jól megalapozta, hogy minél gyakrabban látnak információkat az emberek, annál nagyobb az esélyük szerintem igazak. A propaganda közös maximája, hogy ha elég gyakran ismételgetsz egy hazugságot, igazsággá válik.
Ez kiterjed az online hamis információkra is. Egy 2018 vizsgálat megállapította, hogy amikor az emberek többször hamis címsorokat láttak a közösségi médiában, pontosabbnak értékelték őket. Ez még akkor is előfordult, amikor a címsorokat a tényellenőrök vitatták. más kutatások kimutatta, hogy a hamis információk többszöri találkozása arra készteti az embereket, hogy kevésbé etikátlanok terjeszteni őket (még akkor is, ha tudják, hogy ez nem igaz, és nem hiszik el).
Tehát a hamis információk hatásainak csökkentése érdekében az embereknek meg kell próbálniuk csökkenteni azok láthatóságát. Mindenkinek meg kell próbálnia kerülni a hamis üzenetek terjesztését. Ez azt jelenti, hogy a közösségi média vállalatoknak nem csupán a hamis információk teljes eltávolítását kellene fontolóra venniük figyelmeztető címke felhelyezése. És ez azt jelenti, hogy a legjobb dolog, amit az egyes közösségi média felhasználói tehetnek, az az, hogy egyáltalán nem foglalkoznak hamis információkkal.
A szerzőről
Tom Buchanan, a pszichológia professzora, Westminsteri Egyetem
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
Kulcsfontosságú beszélgetési eszközök a beszélgetéshez, amikor nagy a tét, második kiadás
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Soha ne oszd meg a különbséget: Tárgyalj úgy, mintha az életed múlna rajta
Chris Voss és Tahl Raz
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Döntő beszélgetések: Eszközök a beszélgetéshez, ha nagy a tét
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Beszélgetés idegenekkel: Amit tudnunk kell azokról az emberekről, akiket nem ismerünk
írta Malcolm Gladwell
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Nehéz beszélgetések: Hogyan beszéljük meg a legfontosabbat
Douglas Stone, Bruce Patton és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.
