Kinek kell a polcokat ellenőrző munkavállaló, ha robotja van? AP fotó / David J. Phillip

Walmart nemrég azt mondta, robotokat tervez telepíteni polcok beolvasására, padlók súrolására és egyéb hétköznapi feladatok elvégzésére üzleteiben a kiskereskedelmi óriás a munkaerőköltségek csökkentésére törekszik.

Míg a kiskereskedelmi óriás nem mondta meg, hogy mely munkahelyek veszhetnek el, ha esetleg vannak ilyenek, a bejelentés - és még sok minden más, amelyet követni kell más nagy dobozos kiskereskedőknél - felveti a kérdést: Hogyan készülhetnek fel a dolgozók az egyre automatizáltabb jövőre munka?

A mai munkahelyek millióit várhatóan befolyásolja a mesterséges intelligencia és az automatizálás anegyedik ipari forradalom. ” De hogy mely foglalkozások vannak leginkább veszélyben, az egy tippelő játék volt a közgazdászok, a futuristák és az előrejelezni próbáló tudósok körében nyertesek és vesztesek.

Mint a a munkavállalók kiléte és karrierje és a ipar és a technológiai változás, kifejlesztettünk egy új eszközt, amely véleményünk szerint segít a munkavállalóknak pontosabban meghatározni szakmájuk sorsát - és kitalálni, hogyan lehet a legjobban felkészülni.

Kinek lesz baja

Számos kutatási tanulmány vizsgálta, hogy az ipari forradalom 4.0 valószínűleg hol gyakorolja a legnagyobb hatást.

A költségekre és a hatékonyságra összpontosítva a legtöbb előrejelzés a munkavállalók egyik csoportját állítja szembe egymással. Például, kék gallér versus fehér gallér, képzett kontra képzetlen, főiskolai végzettségű versus nem főiskolai végzettségű sőt a jóslatok által verseny és a nemek.

Míg ezek a tág csoportosulások megragadhatja a címsorokat, kevés útmutatást kínálnak az egyes munkavállalók számára abban az időben, amikor az egyénektől minden eddiginél nagyobb mértékben elvárják a felelősséget az irányításért és saját karrierjük vezetése.

Ahelyett, hogy a hatékonyságra vagy a költségekre összpontosítana, a kutatásunk árnyaltabb és fenntarthatóbb eszközt kínál a szakma sorsának vizsgálatához: az értéket.

Míg az emberek a jövőben is értékelni fogják a főiskolai tanár készségeit, az AI és az online tanulási eszközök veszélyeztetik e képességek nyújtásának módját. AP fotó / Matt Rourke

Munkavállalói érték

Kutatásunk azon az elgondoláson alapszik, hogy minden egyén munkája értéket teremt a mindennapi munkájában.

Ez az érték lehet valami, amit az ügyfél fizet, lehetővé teheti a munkatársak számára, hogy saját munkájukat elvégezzék, vagy elősegítheti a vállalat belső működését. Mindenesetre minden munka bizonyos fokú értéket vagy hasznot jelent egy másik fél számára. Az érték állandó, de a létrehozásának és a végfelhasználóhoz történő eljuttatásának módját veszélyeztetheti az automatizálás és az AI. Csak miután kiértékeltük, meg tudjuk állapítani, hogy a technológiai változások elkövetkező hulláma hogyan befolyásolja a munka jövőbeni kilátásait. E fenyegetések felméréséhez az értéket két kulcsfontosságú elemre kell bontanunk.

Először is, az értéket a munka elvégzéséhez szükséges készségek hozzák létre, például egy programozó kódolási képessége vagy egy festő ügyessége a fal előkészítéséhez és a festék tiszta felhordásához. Általánosságban azt tapasztaltuk, hogy ha a készségeket szabványosítják, akkor nagyobb valószínűséggel veszélyezteti őket az automatizálás vagy az AI.

Az érték második összetevője azonban elkülönül a készségektől. Ez az a módszer, amellyel valaki másnak eljuttatja a munka értékét, és ezt az új technológia is veszélyeztetheti. Ezt hívjuk „értékformának”.

Például, bár a főiskolai tanár professzionális képességei és szakértelme egy adott területen nem lehetnek közvetlen fenyegetésben, az értékük megjelenítésének formáját minden bizonnyal fenyegeti online tanulási platformok és a fokozott használat AI oktatási eszközök.

E két fenyegetés együttes figyelembe vételével a munkavállalók jobban felmérhetik, hogy munkahelyük veszélyeztetett-e.

Kiszorított vagy tartós

Keretrendszerünk négy kategóriába sorolható: Egy munkahely elmozdulhat, megszakadhat, dekonstruálható vagy tartós lehet attól függően, hogy milyen veszély fenyegeti a készségeit és az értékformáját.

Elmozdítva a leginkább veszélyeztetett munkahelyeket jelöli. Elemzésünk azt mutatja gyógyszerészek, radiológusok és a könyvtárosok mind a kitelepített kategóriába tartoznak.

Feltárt azt jelenti, hogy a készségek nagyon veszélyeztetettek, de az emberek az elismert vagy jelenlegi módszerre vágynak, amely gyakran emberi interakcióval jár. Ilyenek például a gyorsétterem szerverek, könyvelők és ingatlanügynökök.

Dekonstruált megfordítja ezt a kettőt: A készségek alig szabványosítottak, de az automatizálás komoly veszélyt jelent a munka értékének megvalósítására. A fotósok, az egyetemi tanárok és a festésvezetők ebbe a kategóriába tartoznak.

Tartós a munkahelyek a legbiztonságosabbak, mert mind a készségeket, mind az értékformát nehéz vagy költséges automatizálni. Ebben a kategóriában a szerencsés munkavállalók között vannak villanyszerelők, vízvezeték-szerelők és orvos-asszisztensek.

Amit értékből tanulunk

Bizonyos szempontból az értékkeret megerősíti azt, amit mások találtak.

Például senki nem állította volna, hogy a nagy dobozos kiskereskedők, mint a Walmart polckereskedői az elkövetkező évek során biztonságos munkát jelentenek - ezt a kiskereskedő közleménye is megerősíti. A mi keretrendszerünkbe helyezve a készlet és a polcok tisztán tartásának elsődleges képességei súlyosan veszélyeztetettek, mivel szabványosítottak és rutinszerűek.

Ezenkívül a robotok nagyobb értéket tudnak nyújtani a készletinformációk automatizált továbbításával. Így modellünk azt mutatja, hogy ezek a munkavállalók valószínűleg elmozdulnak.

Az értékre való összpontosításunk azonban arra utal, hogy más, pusztán a veszélyeztetett munkahelyek kategóriáin alapuló előrejelzések hiányozhatnak. Például, egyesek megjósolják sok munkahelyet pusztán azért fenyegetnek, mert rutinszerűek, nem főiskolai végzettségűek vagy kékgallérosak, mint például a vízvezeték-szerelők, a villanyszerelők és a hospice-dolgozók. Mégis, az elektromos rendszer újbóli bekötése egy történelmi otthonba vagy egy hospice-beteg gondozása nem szabványos munkakörök, amelyek megkövetelik, hogy az ember értéket teremtsen és szolgáltasson, ezért ezek a munkák meglehetősen tartósak lehetnek.

Mit tehetnek a dolgozók

Miután a munkavállalók megértik az általuk létrehozott értéket, és az automatizálódó fenyegetések képességeikre és értékformájukra néznek, milyen lépéseket tehetnek?

Az általuk eddig kapott közös válasz arra ösztönzi őket, hogy vegyenek részt az élethosszig tartó tanulás. De az értékre való összpontosítás, ahogyan modellünk, sokkal árnyaltabb útmutatást nyújt.

A dekonstruált munkahelyeken dolgozóknak például nincs szükségük új készségekre. Csak meg kell tanulniuk a meglévő készségek alkalmazkodását az átadás új formáihoz. Ezzel szemben a megzavarodott munkahelyeken dolgozóknak képzésre van szükségük ahhoz, hogy az átmenet időszakában robotok és mesterséges intelligencia rendszerek mellett működjenek.

És még akkor is, ha a lakóhelyüket elhagyni kényszerült munkavállalóknak - a sorsra, amely valószínűleg a Walmart polcos raktárkészleteinek láthatólag következik - fontolóra kell venniük az átképzést, a hagyományos felsőoktatási rendszer nem megfelelő a munka jövőjére. Az egyetemek a hosszabb távú agglegény-mesterképzésre összpontosítanak. Ehelyett az egyéneknek gyors, moduláris és alkalmazkodó utakra van szükségük az új munkahelyekhez.

A 48 éves szülő, aki éppen elvesztette könyvelői állását, nem képes új négyéves szakot kezdeni. De egy három hónapos program kiberbiztonsági tanúsítvány megszerzésére teljesíthető és minden szükséges.

A munka jövője már itt van. Napokkal a Walmart bejelentése után a Stop & Shop, egy nagy bostoni térségbeli élelmiszerlánc dolgozói meglepő a fokozott automatizálás miatt. De van időnk. Ne aggódjunk kevésbé a robotok és az AI miatt, és inkább azon érték miatt, amelyet a dolgozók különböző munkahelyeken teremthetnek egy olyan tájon, amely az elkövetkező évek során is változni fog. Az érték az egyetlen állandó.

A szerzőről

Beth Humberd, a menedzsment adjunktusa, Massachusetts Lowell Egyetem és Scott F. Latham, a stratégiai menedzsment docense, Massachusetts Lowell Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon