Mi vezérli a pánikvásárlást a COVID-19-pandémia során

A pánikvásárlás visszatért Ausztráliába a második legnagyobb város nyomán, amikor a COVID-19 csúcspontja volt. A viktoriánus kormány újból bevezette az otthoni tartózkodási korlátozásokat 36 melbourne-i esetében 321 külváros válaszul.

Ismét kiürítik a szupermarketek üzleteit a WC-papírból és egyéb fogyóeszközökből.

De ez a pánikvásárlás nem csak az érintett területeken történik. Még csak Victoria sem korlátozódik rá. Üres szupermarketek polcairól számoltak be Canberra, Mittagong - Új - Dél - Wales déli felvidékén, és Bathurst az NSW középső területein.

Megelőző intézkedésként Coles és Woolworths újból bevezetett országos korlátokat a vásárlók által vásárolt WC-papír mennyiségéről. A Coles országosan is korlátozza a tészta-, rizs- és hosszú élettartamú tejcsomagokat, míg a Woolworths eddig csak Victoriaért tett.

Scott Morrison miniszterelnök a pánikvásárlástnevetséges”, És korábban„unusztrál".


belső feliratkozási grafika


De vajon az intések segítenek-e megállítani a pánikvásárlást?

Ez attól függ, hogy mi motiválja az embereket a pánikba. A COVID-19 járvány lehetőséget adott arra, hogy kérdezzünk.

Mi motiválja a pánikvásárlást?

Először áprilisban, majd júniusban több mint 600 ausztrál felmérést végeztünk készletkezelési magatartásukról, attitűdjeikről és érzéseikről.

Eredményeink azt mutatják, hogy a vásárlók mintegy 17% -a ismerte el a pánikvásárlást áprilisban. Körülbelül 6% folytatta a készletezést két hónappal később, ugyanannyian csatlakoztak hozzájuk, akik áprilisban nem vásároltak, és féltek, hogy ismét kimaradnak.

A pánikvásárlók és a készletkészítők nagyobb valószínűséggel voltak fiatalabbak, pénzügyi és személyes stressz alatt. Számos személyiségjegy is jelentős előrejelző volt. Azok, akik kevésbé elfogadhatóak, szorongóbbak és kevésbé képesek megbirkózni a bizonytalansággal, nagyobb eséllyel pánikba esnek.

Ezek a megállapítások azt sugallják, hogy a pánikvásárlók valószínűleg kontrolljuk hiányát érzik életükben, és jobban aggódnak a COVID-19 miatt. Tárgyak készlete biztonságérzetet nyújt számukra életük egyik részében. Valószínűleg kevésbé együttműködőek és figyelmesek másokkal.

A pánikvásárlás tanulmányozása

600 résztvevőnket toboroztuk a fogyasztói felmérésen keresztül Tiszta profil, amely biztosította, hogy a mintánk reprezentatív legyen az ausztrál lakosság számára.

Megkérdeztük, hogy „készleteztek-e” és mennyit, válaszul a COVID-19-re, valamint kérdéseket a jövedelmükre, iskolai végzettségükre, attitűdjeikre és személyiségükre vonatkozóan.

A résztvevők több mint 100 nyilatkozattal jelezték egyetértésüket, például:

  • Olyan vagyok, aki érzelmileg stabil, nem könnyen ideges
  • Túl sok időt töltök a COVID-19-hez kapcsolódó hírek nyomon követésével
  • Az élelmiszerek és az alapvető háztartási cikkek beszerzése komoly stresszforrást jelentett.

barátságosság

A „korai” pánikvásárlás legerősebb előrejelzője az alacsony „elfogadhatóság” volt.

Az elfogadhatóság leírja, hogy az emberek mennyire motiváltak együttműködni és figyelembe venni mások érzéseit. Jellemzően udvarias és együttérző magatartásként fejezik ki. Ezt a tulajdonságot azzal mértük, hogy megkértük a válaszadókat, hogy egyezzenek vagy nem értenek egyet olyan kijelentésekkel, mint például: „Olyan ember vagyok, aki néha durva az emberekkel szemben” és „Olyan vagyok, aki fázhat és gondoskodhatatlan”.

Az elfogadhatóság mérőszámai egyfajta figyelmes és segítőkész viselkedést jósolnak, mint pl másokkal tisztességesen bánni és segíteni más rászorulókon.

Eredményeink szerint az alacsony pontozók 23% -a számolt be pánikvásárlásról, szemben a jó góllövők 14% -ával.

neuroticismus

A második legerősebb prediktor a magas „neurotizmus” volt.

A neurotizmus leírja az ember negatív érzelmek tapasztalatait, mint pl aggodalom, szorongás és bizonytalanság. Azok, akik rendelkeznek ezzel a vonással, hajlamosak egyetérteni olyan kijelentésekkel, mint a „gyakran szomorú vagyok” vagy „temperamentumos vagyok és könnyen érzelmesek”.

A magas pontszerzők intenzívebben és gyakrabban élik meg a negatív érzelmeket. Adataink azt mutatják, hogy az idegbetegséggel járó magas pontszámú játékosok 22% -a számolt be pánikvásárlásról, szemben az alacsony pontszámot elérő 12% -kal.

Eredményeink azt is sugallják, hogy ezeket az embereket készletre kényszerítik, hogy korlátozzák a szupermarketbe való belépés szükségességét, valamint az áruházi készletek fogyásától való félelmüket.

Pénzügyi stressz

A stressz szintén jelentős tényezőnek tűnik. Felmérésünkben a pánikvásárlók lényegesen nagyobb valószínűséggel álltak le vagy csökkentek az óráik a COVID-19 miatt.

A 32 évesek és a fiatalabbak körülbelül 40% -kal nagyobb eséllyel vásároltak pánikot, mint az idősebbek. Ennek oka valószínűleg a fiatalabb munkavállalókat sújtó gazdasági hatások, valamint azok a fiatal családok, amelyek általában nagyobb anyagi és háztartási igényekkel küzdenek.

A pánikvásárlók több időt jelentettek a COVID-19 miatti aggodalmakról, és a pandémia következtében újabb konfliktusok merültek fel háztartásukban.

Félelem a hiánytól

A lemaradástól való félelem volt a fő előrejelző a júniusi készletkészítőkről. Ezeknek a „késői” készletezőknek több mint a fele áprilisban nem tette meg. Sokkal nagyobb valószínűséggel értettek egyet azzal a kijelentéssel, hogy „Az alap háztartás megszerzésének nehézségei jelentették a legnagyobb stresszt”, mint az áprilisi pánikvásárlók.

Tehát bár a pánikvásárlás valóban gyakoribb az „önző” embereknél, megküzdési mechanizmusként is szolgálhat. Azok a személyek, akik nagyobb fokú instabilitást és bizonytalanságot tapasztalnak - a személyiség kedveltsége és / vagy életkörülményeik miatt - megzavarodtak, nagy valószínűséggel pánikba esnek a vásárlásban és a készletben.

A raktározás az ilyen egyéneknek bizonyos érzéseket nyújt az irányításra, és csökkenti életükben a potenciális stressz egyik forrását - az alapvető élelmiszerek és háztartási termékek beszerzésének lehetséges nehézségeit.

Mivel a következő 12 hónapban több pánikvásárlás várható, amint új COVID-19 hotspotok jelennek meg, a viselkedés kezeléséhez több stratégiára van szükségünk, mint elítélésre.A beszélgetés

A szerzőkről

Peter O'Connor, üzleti és menedzsment professzor, Queenslandi Műszaki Egyetem; Jeromy Anglim, a pszichológia kutatási módszereinek oktatója, Deakin Egyetemés Luke Smillie, a személyiségpszichológia docense, Melbourne Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

szünet

Kapcsolódó könyvek:

Atomi szokások: Egyszerű és bevált módszer a jó szokások felépítésére és a rossz dolgok megtörésére

írta: James Clear

Az Atomic Habits gyakorlati tanácsokat ad a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a viselkedésváltozás tudományos kutatásai alapján.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

A négy tendencia: Az nélkülözhetetlen személyiségprofilok, amelyek megmutatják, hogyan teheti jobbá az életét (és más emberek életét is)

írta Gretchen Rubin

A Négy Tendencia négy személyiségtípust azonosít, és elmagyarázza, hogy saját hajlamainak megértése hogyan segítheti kapcsolatait, munkahelyi szokásait és általános boldogságát.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

Gondold újra: A tudás ereje, amit nem tudsz

írta Adam Grant

A Think Again feltárja, hogyan változtathatják meg az emberek gondolkodásukat és hozzáállásukat, és stratégiákat kínál a kritikus gondolkodás és a döntéshozatal javítására.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

A test megtartja a pontszámot: az agy, az elme és a test a trauma gyógyításában

írta Bessel van der Kolk

A The Body Keeps the Score a trauma és a fizikai egészség kapcsolatát tárgyalja, és betekintést nyújt abba, hogyan lehet a traumát kezelni és gyógyítani.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

A pénz pszichológiája: Időtlen leckék a gazdagságról, a kapzsiságról és a boldogságról

írta Morgan Housel

A Psychology of Money azt vizsgálja, hogy a pénzzel kapcsolatos attitűdjeink és viselkedésünk milyen módon befolyásolhatja pénzügyi sikerünket és általános jólétünket.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez