közlés

Figyelje az Ums és Uhs - a beszélt kommunikáció több, mint a szavak

Figyelje az Ums és Uhs - a beszélt kommunikáció több, mint a szavak
Priscilla Du Preez / Unsplash
, CC BY

Az utóbbi időben sok szó esik. Tájékoztatók, beszédek és videotalálkozók. A következő hetekben ünnepségeket és pirítóst tartanak. Ezek alkalmak a beszélgetésre.

Beszélgetésben nemcsak a szavak jelentenek értelmet.

A nonverbális jelzések, beleértve a kulcsszavakra történő hangsúlyozást a tekintet és a gesztus használata mellett, segítenek minket mások beszédében vagy megértésében. A verbális jelek, például a „diskurzusjelzők” (például „rendben”, „így”, „hm”, „uh”) szintén fontos munkát végeznek az interakcióban.

A hallgatók az umokat és az uh-okat általában a megtört beszéddel társítják (a kommunikáció tanulmányozása során diszfluenciának hívják), amikor a hangszórók félbeszakítva magukat az önkorrekcióra. Lehet, hogy ezt azért teszik, hogy egyértelműbben kifejezzék magukat, vagy szót kereshessenek. Mindannyian időről időre megtesszük ezt.

A kutatások mégis azt sugallják ums és uhs egy sor más szolgáltatást is szolgál funkciók beszélgetésben. Tudjuk hol fordulnak elő a beszélgetésben, és hogyan tagolódnak hozzájárulnak a jelentéshez.

Mint beszélő pontok

Amellett, hogy a mindennapi beszédbotlásokban vagy szóhiányokban a javítással jár, az um-ok és az uh-ok jelzik a beszélgetés nyitányait, új témákat vagy a témához való visszatérést.

A kiterjesztett beszédben, mint például a nyilvános előadás vagy a beszéd, az ilyen jelölések fontosak a hallgató közönség számára, hogy követni tudják az elhangzottak jelentését. Az uh-k úgy működnek, mint a golyók.

A beszélgetés során fontos szerepük van az udvariasságban is. A beszélő fordulójának elején a tudatosság jelzi, hogy a mondandó „diszpergálva” van; vagyis finom vagy nem az, amit a hallgató elvár vagy hallani akar, vagy valami, amire a hallgató hajlamos lehet elutasít.

És most egy pohárköszöntő 2020 végéig! (vigyázzon, hogy a beszédes kommunikáció több, mint szavakról szóljon)
És most egy pohárköszöntő 2020 végéig!
Unsplash, CC BY

Beszélj cselekedetben

A verbális jelek tanulmányozásának legjobb módja az, ha a részleteket mikro-részletesen átírja. Ez a gyakorlat megmutatja, miért valószínűbb, hogy a több umot és uh-t tartalmazó előadásokat frusztrálóbb hallgatni.

A beszéd átírása időigényes, ezért rövid szakaszokban történik. Az a. Első két percének és 40 másodpercének átírt mintája orvosi tájékoztató, Victoria, Allen Cheng egészségügyi vezérigazgató-helyettes, összesen 34 „um” és 21 „uh” előfordulást generált.

Tizenegy um jelezte a téma változását. Szerint korábbi kutatási, amikor egy kezdetet vagy egy új témát megjelöltek, ezeket hangosan készítették, és az alábbiak szerint szünetek követték, amelyek a beszélgetés kezdetét jelentették:


 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

hm [szünet] Lehet, hogy csak megragadom az alkalmat, hogy elmagyarázzam, hogyan…

Ez az um klasszikus használata a beszélgetés kezdetének jelölésére. Ben is megtalálták tudományos előadások vagy szemináriumok és a telefonnyílások hogy kijelölje a hívás okát.

A Talk-back rádió példákat mutat az üdvözlés után bekövetkező um-re, amint ezt az ABC Melbourne rádió házigazda Virginia Trioli.

Hívó: Hogy megy?

Virginia: Nagyon köszönöm.

Hívó: Hmmm, engem azért vettek fel, mert gyorshajtott ...

Eközben Cheng professzor eligazításában sok um és uh (71%) javítási környezetben történt, beleértve a szókeresést is, például a következőkben, ahol az um húzódik:

... ez nem egy pontos um [szünet] számszerűsítés, hanem um uh - ez egy jelzés…

Itt az első um-ot szünet követi, míg a második az uh-val együtt fordul elő az ismétlés előtt ez. Ezek a funkciók diszfluens beszédet hoznak létre. Mindkét esetben azonban sikeres eredmény születik, és egy pillanatnyi megszakítás után visszatérünk a témához.

Három minta politikusoktól - Viktoriánus pénztáros, Tim Pallas, Az NSW premierje, Gladys Berejiklianés A viktoriánus premier Dan Andrews - tapasztalt közéleti kommunikátorok.

Tim Pallas beszédében (45) nagyobb számú uh és umm volt, mint a premierekben (25, illetve 10). Pallas számos pénzügyi támogatási intézkedésről számolt be, és Cheng professzorhoz hasonlóan, akinek beszéde rendkívül technikai volt, ez a tartalom is sűrű volt a szókincs szempontjából. Tehát nagyobb volt a szókeresés száma, mivel mindkét beszélő azon dolgozott, hogy hozzáférhetővé tegye a beszélgetését.

Ööö és uh már megállapították, hogy megkönnyítik a megértést. Ők vezesse a hallgatót a beszélgetés teljes formátumán keresztül. A kutatások azonban azt is sugallják, hogy túl sok um és uh befolyásolhatja a hallgatók véleményét a beszélők hitelességéről vagy mennyire felkészültek.

Ennek alapján Daniel Andrews a leghatékonyabb kommunikátor, bár az eligazításában elérhető tartalom volt a tényező.

A beszéd összetett és kemény nyomás alatt

Az előadók javíthatják kommunikációjuk hatékonyságát; például az umjaik és uhjuk tudatában, vagy lassítással.

Az olyan beszédek, mint az um és az uh, pontokként viselkedhetnek egy prezentáció során. (vigyázzon, hogy a beszédes kommunikáció több, mint szavakról szóljon)
Az olyan beszédek, mint az um és az uh, pontokként viselkedhetnek egy prezentáció során.
Unsplash, CC BY

De emlékeznünk kell arra, hogy a hallgatósággal folytatott spontán, hosszabb beszélgetés - például egy beszéd során - rendkívül összetett.

Az előadóknak meg kell tervezniük, mit fognak mondani, figyelniük kell a hallgatóságot, és időnkénti nyomás alatt kell tartaniuk a beszélgetésüket. Egy kihívást jelentő nyilvános és televíziós térben is pontosaknak kell lenniük, és gondosan kell választaniuk a szavakat.

Ööö, nem beszél ilyen nyomás alatt? Uh, én ... koccintok erre.

A szerzőrőlA beszélgetés

Filipi Anna, vezető előadó, Monash Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

Még szintén kedvelheted

kövesse az InnerSelf oldalt

facebook ikonratwitter ikonrayoutube ikonrainstagram ikonrapintrest ikonrarss ikonra

 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

BELSŐ HANGOK

Leo Buscaglia fotója a Living, Loving and Learning című könyvének borítójáról
Hogyan változtassuk meg valaki életét néhány másodperc alatt
by Joyce Vissell
Az életem drámaian megváltozott, amikor valaki azt a pillanatot vette rá, hogy rámutasson szépségemre.
teljes holdfogyatkozás összetett fényképe
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 9. május 15-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
05 08 együttérző gondolkodás fejlesztése 2593344 elkészült
Együttérző gondolkodás kialakítása önmagam és mások felé
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Amikor az emberek együttérzésről beszélnek, többnyire arra utalnak, hogy együtt éreznek másokkal… mert…
egy férfi levelet ír
Az igazság megírása és az érzelmek áramlásának engedélyezése
by Berger Barbara
A dolgok lejegyzése jó módja az igazmondás gyakorlásának.
egy fiatal pár, védőmaszkot viselő, egy hídon állva
Híd a gyógyulásért: Kedves koronavírus...
by Laura Aversano
A koronavírus-járvány olyan áramlatot jelentett pszichés és fizikai valóságunkban, amely…
egy olyan személy sziluettje, aki olyan szavak előtt ül, mint az együttérző, figyelmes, elfogadó stb.
Napi inspiráció: 6. május 2022
by Marie T, Russell, InnerSelf.com
Milyen tanár lakik a fejedben?
Reggeli aurora Læsø felett, Dániában.
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 2. május 8-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
spirál
Harmóniában élni mindenki iránti tisztelettel
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Járj belső irányítással harmóniában környezeteddel és másokkal. Az Ön előtt álló akadályok…
Hogyan lehet felismerni alapvető negatív hiedelmeit és belső kritikusát
Hogyan lehet felismerni alapvető negatív hiedelmeit és belső kritikusát
by Bridgit Dengel Gaspard
Lehet, hogy nem gondolja, hogy alapvető negatív meggyőződése van, de ha titokzatosan elakadt, egy vagy kettő…
A kezem végtelen áldása a fejemre
A kezem végtelen áldása a fejemre
by Joyce Vissell
Az egyik kedvenc dolgom az, hogy elképzelök egy isteni kezet a fejemen, ami megáld az életemben, és…
Fényessé téve újévét
Fényessé téve újévét
by Jude Bijou, MA, MFT
Nem elcsépelt az újévi szándékok meghatározása, különösen, ha azok fényesebbé teszik az életét. Állíts be néhányat…

A legolvasottabb

ember és kutyája, egymással szemben, egy padon ülve
5 hozzáállás az állatokkal való jó kommunikáció támogatásához (videó)
by Nancy Szélszív
Sok éves állati kommunikáció tanítása során rájöttem, hogy vannak bizonyos attitűdök…
spirál
Harmóniában élni mindenki iránti tisztelettel (videó)
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Járj belső irányítással harmóniában környezeteddel és másokkal. Az Ön előtt álló akadályok…
spirál
Harmóniában élni mindenki iránti tisztelettel
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Járj belső irányítással harmóniában környezeteddel és másokkal. Az Ön előtt álló akadályok…
ember és kutyája, egymással szemben, egy padon ülve
5 attitűd az állatokkal való jó kommunikáció támogatásához
by Nancy Szélszív
Sok éves állati kommunikáció tanítása során rájöttem, hogy vannak bizonyos attitűdök…
05 08 együttérző gondolkodás fejlesztése 2593344 elkészült
Együttérző gondolkodás kialakítása önmagam és mások felé (videó)
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Amikor az emberek együttérzésről beszélnek, többnyire arra utalnak, hogy együtt éreznek másokkal… mert…
vásárolni, amikor Isten szeret 4 8
Hogyan csökkenti az önfejlesztésre fordított kiadásokat az Isten általi szeretet érzése
by Duke Egyetem
A spirituális vagy vallásos keresztények kisebb valószínűséggel vásárolnak önfejlesztő termékeket…
A BMI méri az egészséget 5 2
Miért nonszensz a BMI használata az egészségi állapot mérésére?
by Nicholas Fuller, Sydney Egyetem
A számok megszállottja vagyunk, és nem jobban, mint az egészségünk kezelése. Használjuk…
teljesítményének javítása 5 2
Hogyan növelheti figyelmét és működési képességét
by Colin McCormick, Dalhousie Egyetem
Függetlenül attól, hogy autót vezetsz gyerekekkel a hátsó ülésen, vagy egy könyvet próbálsz olvasni…

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.