A CDC több ellentmondásos késői üzenetet adott ki, ami aggodalomra adott okot a bizalom miatt. Fotó: MANDEL NGAN / AFP a Getty Images segítségével
A betegségek ellenőrzésének és megelőzésének központjai nemrégiben felülvizsgálta útmutatását annak tudomásul vétele, hogy a COVID-19 apró, levegőben szálló részecskéken, aeroszolként ismert. Korábban volt eltávolított egy hasonló útmutatást a weboldaláról, mondván, hogy „tévesen postázták”.
Hasonlóképpen voltak ütköző üzenetek a Trump adminisztrációtól a maszkok használatával kapcsolatban. Kayleigh McEnany, a Fehér Ház sajtótitkára többször is elmondta, hogy a maszkok ajánlás, nem követelmény. De a közigazgatásban mások, például a Fehér Ház tanácsadója, Kellyanne Conway és Mike Pence alelnök maszkok viselésére szólították fel az embereket.
Az ilyen üzenetküldés elgondolkodtathatja az embereket abban, hogy miben higgyenek és kiben bízzanak. Mint a a bizalom természetét tanulmányozó filozófus és az intézményekben betöltött funkcióját, feltárom az emberekbe vetett bizalom és az intézményekbe vetett bizalom analógiáját.
Ahogy az egymásnak ellentmondó üzenetek bizalmatlansághoz vezethetnek bennünket, ronthatják a lakosság bizalmát az intézmények iránt.
Mi a bizalom?
A filozófusok hajlamosak megkülönböztetni a bizalom két változatát: gyakorlati bizalom és intellektuális bizalom.
A gyakorlati bizalom magában foglalja annak bízását, hogy valaki vagy tesz valamit, vagy tartózkodik tőle. Például bízhatok benne, hogy barátom megöntözi a növényeimet, amíg én a városon kívül vagyok.
Az intellektuális bizalom magában foglalja annak bizalmát, amit valaki mond. Különösen, ha bízom egy másik szavában, abban bízom, hogy igaz, amit mondtak.
A bizalom mindkét típusa eróziónak van kitéve.
Amikor az egyének bíznak egymásban, bizonyos dolgok történésére számítanak; így a bizalom bizonyos támaszkodással jár. Például, amikor bízom benne, hogy barátom megöntözi a növényeimet, amíg nem vagyok a városban, akkor rá bízom.
A bizalom azonban mindig kockázattal jár. Ha nem állna fenn annak a veszélye, hogy barátom nem öntözi a növényeimet, nem kellene bíznom benne.
Több, mint puszta támaszkodás
De támaszkodom dolgokra vagy tárgyakra is. Bízom abban, hogy a kocsim reggel indul, a számítógépem megfelelő módon tárolja az információkat, és a telefonnaptáram megmondja, mikor lesz a következő találkozóm. Van azonban különbség a tárgyakra hagyatkozás és az emberekben való bízás között.
Filozófus Annette Baier egy cikkben kifejti, hogy az emberek közötti bizalom magában hordozza a árulás lehetősége. Amikor a tárgyak nem teszik meg azt, amit várnak, az irritáció, a harag és a csalódás gyakori érzelmi válasz, de az árulás helytelennek tűnik.
Az emberekben bízni azt jelenti, hogy el kell hinni, hogy jóindulatból fognak cselekedni. Fotó: Erik McGregor / LightRocket a Getty Images-en keresztül
Baier azt állítja, hogy bízni valakiben annyit jelent, mint hinni hogy jóindulatból fognak cselekedni feléd. Ha pusztán arra számít, hogy az emberek önérdekből cselekednek, akkor az nem bizalom. Például, ha abban bízom, hogy kollégám helyettesít egy egyetemi bizottságban, tudván, hogy ő csak a nagyobb hatalom megszerzése vágya miatt vállalja ezt, akkor Baier szerint nem bízom kollégámban.
Egyes filozófusok szerint a bizalom nemcsak hitet, hanem érzelmi összetevőt is magában foglal.
A melbourne-i egyetem filozófusa Karen Jonespéldául azzal érvel, hogy a bizalom magában hordozza a optimizmus érzése hogy az emberek azt teszik, amiben megbíznak bennük.
Egy másik tudós, Richard Holton, azzal érvelt, hogy a bizalom magában foglalja a lehetőségét az árulás érzelmének érzése. Amikor egy személy bízik egy másikban, hajlamos lesz árulást érezni, ha az illető nem felel meg elvárásainak.
Hogyan erodálódik a bizalom?
A bizalom és a megbízhatóság két külön dolog. Az emberek akkor is megbízhatnak valakiben, ha az a személy, akiben megbíznak, megbízhatatlan. Az emberek is nem bízik meg valakiben aki valójában megbízható.
Fontos, hogy a bizalom akkor is romolhat, ha az emberek hozzáértők, szándékukban áll megtenni azt, amit mondanak, vagy csak igazat mondanak. A bizalom csorbításához néha elegendő a puszta felfogás, hogy nem megbízható.
Feminista filozófusok, mint pl Miranda Fricker és a Kristie Dotson ajánlatunkra rámutatott arra, milyen módon nem és faj hatással van a megbízhatóság megítélésére, és ez eredményezi a nőket és a kisebbségeket kevesebb hitelességet kap mint amit az előítéletes sztereotípiák miatt megérdemelnek.
Az elme stabilizálása
Egy másik tényező, amely hozzájárul a bizalom csökkenéséhez, a következetlenség észlelése. Az a személy, aki egyet mond, majd másnap ennek az ellenkezőjét állítja, elveszítheti közönsége bizalmát.
Az a képességünk, hogy támaszkodhatunk egy másik szavára, lényegében attól függ, hogy milyen filozófus bernard Williams hívta:az elme stabilizálása. "
Az az elképzelés, hogy megbízható információforrássá válás olyan meggyőződéssel jár, amely jó okok nélkül elkerüli a hullámzást. A „flip-flopping” túl sok ahhoz vezethet, hogy megbízhatatlannak tűnik.
A bizalom filozófiai elméletei általában csak az emberek bizalmára összpontosítanak, de bizalmi viszonyokat folytatunk intézményekkel és egyénekkel egyaránt.
A CDC irányelveit övező közbizalom csökkenése az intézménybe vetett bizalom csökkenése - nem egy adott személy iránt. Annak átgondolása, hogy miként erodálódik a bizalom az interperszonális esetben, rávilágíthat arra, hogy a a bizalom eróziója intézményi esetben történik.
Különösen az intézmény által előállított következetlen és ellentmondásos üzenetek képesek contribuer annak a felfogásának, hogy az intézményi „elme” „bizonytalan” - megkérdőjelezi annak megbízhatóságát, kompetenciáját és szándékait.
Ahogy az embereknek, az intézményeknek is szükségük van rá megtanulják bemutatni magukat másoknak mint ügynököknek, akiknek, mint Bernard Williams mondta, „mérsékelten stabil a kinézete vagy meggyőződése”. Ilyen stabilitás nélkül a közönség bizalma az intézmények iránt csökkenhet.
A szerzőről
Deborah Perron Tollefsen, a filozófia professzora, Memphise Egyetem
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
Atomi szokások: Egyszerű és bevált módszer a jó szokások felépítésére és a rossz dolgok megtörésére
írta: James Clear
Az Atomic Habits gyakorlati tanácsokat ad a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a viselkedésváltozás tudományos kutatásai alapján.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A négy tendencia: Az nélkülözhetetlen személyiségprofilok, amelyek megmutatják, hogyan teheti jobbá az életét (és más emberek életét is)
írta Gretchen Rubin
A Négy Tendencia négy személyiségtípust azonosít, és elmagyarázza, hogy saját hajlamainak megértése hogyan segítheti kapcsolatait, munkahelyi szokásait és általános boldogságát.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Gondold újra: A tudás ereje, amit nem tudsz
írta Adam Grant
A Think Again feltárja, hogyan változtathatják meg az emberek gondolkodásukat és hozzáállásukat, és stratégiákat kínál a kritikus gondolkodás és a döntéshozatal javítására.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A test megtartja a pontszámot: az agy, az elme és a test a trauma gyógyításában
írta Bessel van der Kolk
A The Body Keeps the Score a trauma és a fizikai egészség kapcsolatát tárgyalja, és betekintést nyújt abba, hogyan lehet a traumát kezelni és gyógyítani.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A pénz pszichológiája: Időtlen leckék a gazdagságról, a kapzsiságról és a boldogságról
írta Morgan Housel
A Psychology of Money azt vizsgálja, hogy a pénzzel kapcsolatos attitűdjeink és viselkedésünk milyen módon befolyásolhatja pénzügyi sikerünket és általános jólétünket.
