A visszhangkamrák ellenállnak a kívülről érkező hangoknak. Beth Kuchera / Shutterstock
Válassza ki a nap bármelyik nagy témáját - Brexit, klímaváltozás or Trump bevándorlási politikája - és vándorolj online.
Amit valószínűleg talál, az radikális polarizáció - a különböző világokban élő emberek különböző csoportjai, teljesen más tényekkel benépesítve.
Sok ember akarni okolják a „közösségi média buborék” - az a meggyőződés, hogy mindenki hasonló gondolkodású közösségekbe rendezi magát, és csak hasonló gondolkodású nézeteket hall.
Az én szemszögemből, filozófus aki arra gondol közösségek és a bízik, ez nem kerül a kérdés középpontjába.
Véleményem szerint a döntő kérdés jelenleg nem az, amit az emberek hallanak, hanem az, hogy az emberek mit hisznek.
Buborék vagy kultusz?
Kutatásom a következőkre összpontosít „Episztemikus buborékok” és „visszhangkamrák”. Ez két különféle gondolat, amelyet az emberek gyakran elmosnak.
Episztemikus buborék történik, ha a bennfentesek nincsenek kitéve az ellenkező oldalról érkező embereknek.
Visszhangkamra az, ami akkor történik, amikor a bennfentesek kívülről mindenkivel szemben bizalmatlanná válnak.
Például episztemikus buborék alakulhat ki a közösségi média hírcsatornájában. Amikor egy személy minden hírét és politikai érvét megkapja a Facebook-tól, és minden Facebook-barátja megosztja politikai nézeteit, episztemikus buborékban van. Érveket és bizonyítékokat csak a politikai spektrumuk oldalán hallanak. Soha nincsenek kitéve a másik fél véleményének.
A visszhangkamra arra készteti tagjait, hogy bizalmatlanok legyenek mindenkivel szemben a kamra külső oldalán. Ez pedig azt jelenti, hogy a bennfentesek bizalma növekedhet a többi bennfentes iránt.
Két kommunikációs tudós, Kathleen Hall Jamieson és a Joseph Cappella, a jobboldali média visszhangkamrájának alapos elemzését ajánlotta 2008-as könyvükben, - Az Echo kamra.
Rush Limbaugh és a Fox News csapata szerintük szisztematikusan manipulálták azt, akiben megbízóik bíztak. Limbaugh egyszerű binárisként mutatta be a világot - csak a jó és a rossz közötti küzdelemként. Az emberek megbízhatóak voltak, ha Limbaugh oldalán álltak. Bárki kívülről rosszindulatú és megbízhatatlan volt.
Ily módon a visszhangkamra sokban hasonlít a kultuszra.
Az visszhangkamrák nem úgy izolálják tagjaikat, hogy nem szakítják el a világgal folytatott kommunikációs vonalaikat, hanem azáltal, hogy megváltoztatják, kiben bíznak. És a visszhangkamrák nem csak a jobb oldalon vannak. Láttam visszhangkamrákat a bal oldalon, de a szülői fórumokon, a táplálkozási fórumokon és még az edzésmódszerek körül is.
Egy episztemikus buborékban a külső hangokat nem hallják. Egy visszhangkamrában a külső hangokat hiteltelenné teszik.
Csak egy buborék?
Sok szakértő úgy véli, hogy a mai polarizáció problémája episztémiás buborékokkal magyarázható.
Korlátozzák-e a közösségi média hírcsatornák az emberek képességét, hogy szélesebb körű nézeteknek legyenek kitéve? Daniel Krason / Shutterstock
Jogtudós és viselkedés-közgazdász szerint Cass Sunstein, a polarizáció fő oka az internetes technológiák olyanná tették a világot, hogy az emberek már nem igazán futnak be a másik oldalra.
Sokan a közösségi média hírcsatornáiból kapják hírüket. Hírcsatornáik tele vannak olyan emberekkel, mint ők - akik általában megosztják politikai nézeteiket. Eli Pariser, az online aktivista és az Upworthy vezérigazgatója rávilágít arra, hogyan láthatatlan algoritmusok az emberek internetes tapasztalatai mögött korlátozódnak a látottak.
Például, mondja Pariser, a Google nyomon követi felhasználói választásait és preferenciáit, és a keresési eredményeket úgy módosítja, hogy azok megfeleljenek nekik. Megpróbálja megadni az egyéneknek azt, amit akarnak - így például a liberális felhasználók általában olyan keresési eredményeket kapnak, amelyek a liberális híroldalak felé mutatnak.
Ha a probléma buborék, akkor a megoldás az expozíció lenne. A Sunstein számára a megoldás az, hogy több nyilvános fórumot kell felépíteni, ahol az emberek gyakrabban futnak be a másik oldalra.
Az igazi probléma a bizalom
Véleményem szerint azonban a visszhangkamrák jelentik az igazi problémát.
Új kutatás arra utal, hogy valószínűleg nincsenek episztemikus buborékok. Ami azt illeti, a legtöbb ember rendszeresen ki van téve a másik oldalnak.
Ezenkívül a buborékokat könnyen fel kell pattintani: Csak tegye ki a bennfenteseket az elmaradt érveknek.
De ez valójában úgy tűnik, hogy nem működik, olyan sok valós esetben. Vegyük például a klímaváltozás tagadóit. Teljesen tisztában vannak a másik oldal összes érvével. Gyakran elvetik az éghajlatváltozással kapcsolatos összes érvet, mielőtt elvetik őket. Sok a klímaváltozás szokásos tagadása az érvek azt állítják, hogy a tudományos intézményeket és a mainstream médiát rosszindulatú erők rontották meg.
Mi történik, véleményem szerint, nem csak egy buborék. Nem arról van szó, hogy az emberek közösségi média hírcsatornái úgy vannak rendezve, hogy semmilyen tudományos érvvel nem találkoznak; az a szisztematikus bizalmatlanság a tudomány intézményeivel szemben.
Ez egy visszhangkamra. A visszhangkamrák sokkal jobban megrögzültek és sokkal ellenállóbbak a külső hangokkal szemben, mint az episztemikus buborékok. Az Echo kamarai tagok felkészültek arra, hogy ellentétes bizonyítékokkal álljanak szemben. Visszakamrájú világképük úgy lett elrendezve, hogy a bizonyítékokat annak forrásánál elvetik.
Ők sem teljesen irracionálisak. Korszakában tudományos specializáció, az embereknek muszáj bízik orvosok, statisztikusok, biológusok, vegyészek, fizikusok, nukleáris mérnökök és repüléstechnikai mérnökök, csak azért, hogy folytassák a napjukat. És nem mindig tudják ellenőrizni tökéletes pontossággal, hogy a bizalmukat a megfelelő helyre tették-e.
Az echo kamarai tag azonban nem bízik a szokásos forrásokban. A bizalmuk átirányult és összpontosult az echo kamrában.
Ahhoz, hogy kitörj valakit egy visszhangkamrából, meg kell javítanod ezt a megtört bizalmat. És ez sokkal nehezebb feladat, mint egyszerűen egy buborék feltörése.
A szerzőről
C. Thi Nguyen, a filozófia docense, Utah völgyi egyetem
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
