Egy megbízás bemutatásának egy kis elmozdulása csökkentheti a faji egyenlőtlenséget a rajta dolgozó csoporton belül, és jobb eredményekhez vezethet egy új tanulmány szerint.
Korábbi kutatások kimutatták, hogy a csoportok gyakran csökkentik a kisebbségek hozzájárulását, például azzal, hogy gyakrabban elutasítják véleményüket, vagy ritkábban veszik át ötleteiket. A kutatók arra voltak kíváncsiak, vajon a csoportos feladat paramétereinek újrafogalmazása csökkentheti-e ezt az egyenlőtlenséget, és hogy ez hogyan befolyásolja a csoport munkájának minőségét.
"Korábbi kutatások azt mutatják, hogy a különböző készségekkel rendelkező emberek együtt dolgoznak a csoport teljesítményére, de viszonylag kevés kutatást végeztek arról, hogy a felületi különbségek, mint amilyenek nem számítanak, például a faj, hogyan befolyásolják a csoport teljesítményét" - mondja Bianca Manago, a szociológia adjunktusa a Vanderbilt Egyetemen. "Megállapítottuk, hogy amikor az emberek szívesebben hallgatják a kisebbségi csoport tagját, a csoport jobban jár."
A csapat hozzájárulásának értékelése
Egy új kísérlet céljából a kutatók három önkéntesből álló csoportokat állítottak össze, két fehér nőből és egy mexikói-amerikai nőből áll, hogy heti egy héten három héten keresztül problémamegoldó feladatot végezzenek. Minden héten felkérték őket, hogy rangsorolják 12-15 forgatókönyv-specifikus elem fontosságát a túlélés érdekében a három veszélyes hely egyikében: a sivatagban, a tengerben és a Holdban.
Minden héten a kutatók arra bíztatták az önkénteseket, hogy először hozzák létre saját rangsorukat, majd a csoport másik két nőjével dolgozzanak ki egy rangsor kialakítását, amelyet kollektív válaszként adnak be.
A kísérlet első napján a kutatók azt mondták a kontrollcsoportoknak, hogy egyes résztvevők jobban teljesítik a feladatot, mint mások, és a kutatók azt tanulmányozták, hogy mi teszi egyes csoportokat sikeresebbé, mint másokat.
"... [a kutatás] nemcsak azt mondja, hogy a sokféleség jót tesz a sokféleség érdekében, hanem azt is, hogy a sokféleség javít bennünket és jobbá tesz minket csapatként."
A kutatók valami kissé mást mondtak a kísérleti csoportoknak: a feladat megkövetelte a legkülönbözőbb készségek felhasználását, és a csoportban valószínűleg egyetlen ember sem rendelkezik a sikerhez szükséges összes képességgel. A kutatók elmélete szerint ez elmozdítaná az önkéntesek elvárásait saját kompetenciájukkal, valamint a csoportjuk többi tagjával szemben.
A kutatók minden héten nemcsak a csoportos válasz minőségét értékelték, hanem az egyes válaszokkal is összehasonlították, hogy lássák, mennyire teljesítettek jól az egyének a csoporttal szemben, valamint hogy ki gondolkodott. Ez lehetővé tette a kutatók számára, hogy megmérjék a tiszteletet - a gyakoriságot, amellyel az egyén véleménykülönbség során meggondolta magát -, valamint a szinergiát - a csoport azon képességét, hogy felülmúlja a csoport bármely egyes egyedét.
A kontroll csoportban a fehér résztvevők következetesen a legalacsonyabb szintű tiszteletet tanúsították - sokkal kevésbé valószínű, hogy meggondolják magukat, hogy egyetértenek a mexikói amerikai csoport tagjával, mint fordítva. A kísérleti csoportban azonban, ahol azt mondták a résztvevőknek, hogy mindenkinek van valami értékes hozzájárulása, a fehér nők gyakrabban halasztottak a mexikói-amerikai nők felé, mint a kontroll csoportban.
Elveszett a tengeren
Érdekes módon a kutatók megjegyzik, hogy ez nem volt igaz az egyik feladatra: a tengeren vesztett forgatókönyvre. Az önkéntesek visszajelzései szerint ez különösen nehéz feladat volt - valószínűleg azért, mert a felsorolásban szereplő számos tengerészcikk nem volt ismerős, például egy szextáns, ezért nehéz besorolni. "Ebben az esetben úgy gondoljuk, hogy a bizonytalanság miatt sajnos az emberek visszaszorultak a régi szokásokba" - mondja Manago.
Végül a kutatók megállapították, hogy a kísérleti csoportok felülmúlják a kontrollcsoportokat. A kísérlet végére a kísérleti csoport 40 százalékkal nagyobb valószínűséggel ért el valamilyen szinergiát, mint a kontroll csoport, és 20 százalékkal nagyobb valószínűséggel ért el sok szinergiát.
"Ez nagyon jó megállapítás volt" - mondja Manago -, mert nemcsak azt mondja, hogy a sokféleség jót tesz a sokféleség érdekében, hanem azt is, hogy a sokféleség javít bennünket és jobbá tesz minket csapatként. "
A kutatás megjelenik a folyóiratban Társadalmi erők. További társszerzők a Texas A&M Egyetemről és a Kenti Állami Egyetemről származnak.
A Nemzeti Tudományos Alapítvány támogatta a munkát.
Forrás: Vanderbilt Egyetem
Kapcsolódó könyvek
at InnerSelf Market és Amazon
