Lehet, hogy önmagad behelyezése nem olyan természetes neked, mint másoknak. Először derítse ki, hogy mi igaz Önnek a helyzetben, amelyben elakadt, majd fejezze ki kedvesen az igazságát, végül pedig nyitottan hallgassa meg a címzett válaszát.

Tudom, tudom. Azt mondod, hogy ezt nem olyan egyszerű megtenni, különösen, ha az érzelmek maximálisak, a téma szuperérzékeny, és hihetetlenül el van feszítve. Az 1–5 segítségével megbízható módon nem fenyegető módon mondhatja el, hogy mi áll az Ön számára bármely témában.

Az I-5 lépés a tiszta, fenyegetés nélküli kommunikációhoz

Lépései	Használd ezeket a szavakat
1. Határozzon meg egy adott eseményt vagy témát.	1. Amikor ez történt
2. Nevezze meg érzelmeit és érzéseit.	2. Érzem / éreztem
3. Adjon információt magáról: igényeiről, vágyairól, satuiról, elvárásairól, gondolatairól, értékeiről, korábbi tapasztalatairól.	3. mert én ...
4. Határozzon meg konkrét határokat, szándékokat, kéréseket, következményeket és megoldásokat.	4. és én ...
5. Végezzen némi kedvességgel.	5. és nagyra értékelem ...

Nézzük át az egyes lépéseket.

1. Amikor ez megtörtént ...

Egyszerre azonosítson egy adott helyzetet vagy témát. Ez nem "olyan figyelmetlen vagy", hanem "ideges voltam, amikor tegnap negyvenöt percet késett".

2. Úgy érzem / éreztem ...

Ez a rész rólad szól! Beszéljen az esemény körül tapasztalt érzésekről és érzelmekről. A szomorúsághoz, a haraghoz vagy a félelemhez ragaszkodva továbbra is arra összpontosítasz, hogy információkat adj magadról, ahelyett, hogy "téged" vádolnál vagy pontatlan általánosságokban engednéd meg magadnak. Legyen óvatos a "-ed" érző szavakkal kapcsolatban (például: használt, manipulált, elhanyagolt, nem becsült; elárult, megítélt stb.). Sokan burkoltan vannak "te", ami megnehezíti a másik ember számára, hogy befogadó maradjon.

3. mert én ...

Adjon információt magáról. Magyarázza el, miért érzi magát úgy, ahogyan. Részleteket adva az igényeiről, vágyairól, gondolatairól és értékeiről, valakinek megtudhatja, honnan származik. Ahelyett, hogy azt mondanám: "Dühös vagyok, mert mindig elkésel, és csak magadra gondolsz", mondd: "Dühösnek érzem magam, mert azt mondtam, hogy három órára van időpontom, és megértettem, hogy 2-ig otthon leszel. : 45 figyelni a gyerekeket. Utálok késni. "

4. és én ...

Ez a lépés tisztázza a témával kapcsolatos konkrét álláspontját: kéréseit, azt, hogy mit szeretne látni a jövőben, milyen intézkedéseket tervez, és mikor, és mit fog tenni, hogy vigyázzon magára. Ebben a lépésben meghatározott határokat, szándékokat, kéréseket, következményeket és megoldásokat határoz meg. Legyen részletes. Minél több részlet, annál jobb. Győződjön meg arról, hogy amit mond, megvalósítható, a jelenlegi helyzetnek megfelelő és az ön ellenőrzése alatt áll. Ha nem követi végig mondandóját, elveszíti hitelét és szívfájdalmat szerez.

5. Nagyra értékelem ...

Fejezze be kedvességgel. Pozitív megjegyzés vagy elismerés adja meg a hangot az ezt követő párbeszédhez. "Köszönöm, hogy meghallgattad" vagy "Örülök, hogy erről beszélünk". Ügyeljen arra, hogy komolyan gondolja, amit mond. (Mondd szeretettel többször, ha úgy tűnik, hogy a másik fél nem hallja meg először.)

Ismerős helyzetek az I-5 gyakorlásához

Az alábbiakban bemutatunk néhány ismert helyzetet, amelyek I-5-öt igényelnek, néhány lehetséges megoldással. Az információk nem pontos sorrendben vannak, de az összes I-5 komponenst lefedik oly módon, hogy elősegítse a tiszta kommunikációt. A legfontosabb, hogy meleg és szeretetteljes hangot használjon.

Két hét múlva végre visszajön egy barátja hívásához

Amikor pár hete felhívott, és megkérte a személyi edzőm nevét, kiborultam, mert nem tudtam, mit mondjak. Tudom, hogy azt mondtam, felhívom őt, és megnézem, vesz-e új ügyfeleket, de rájöttem, hogy bizalmasként gondolok rá, és kényelmetlenül éreztem magam a megosztása miatt. Ha továbbra is keres valakit, akivel dolgozhatna, szívesen megkérném őt, hogy ajánljon mást. Sajnálom, hogy ennyi időbe telt, mire visszajöttem hozzád. Értékelem a kapcsolatunkat, és élvezem az időt, amikor összejönünk.

Főnöke azt kéri, hogy 5: 15-kor vállaljon egy projektet

Amikor arra kértél, hogy 5: 15-kor gépeljem be ezeket a leveleket, nagyon szakadtnak éreztem magam. Nagyon szeretnék neked segíteni ebben a projektben, mert elkötelezett vagyok a munkám mellett, de megígértem a fiamnak, hogy elmegyek ma este a labdajátékára, mert az apja nincs a városban. Örülök, hogy reggel először beírom a betűket, vagy ha ma szüksége van rájuk, megnézem, van-e még valaki, mielőtt elmegyek. A jövőben, ha gyanítod, hogy órák után is lesz munka számomra, nagyra értékelném, ha egy-két nappal előtte tudnád.

A szerelő számlája kétszer annyi, mint amire számított

Sokkban vagyok! Ma reggel azt mondta nekem, hogy a számla körülbelül háromszáz dollár lesz, és hatszáz és változik. Szűkös költségvetésem van, és nem tudok ennyit fizetni. Hajlandó vagyok négyszázat fizetni, de ez a csúcs. A jövőben, ha a munka meghaladja az Ön becslését, rendbe kell hoznom, mielőtt megkezdené a munkát. Szeretek ide járni, és szeretem a kiváló szolgáltatást, amelyet mindig nyújtott.

Nem akarsz osztályt tartani a pároddal

Amikor arra kértél, hogy vigyem magammal azt a főzőórát, pánikba estem. Imádok tetszeni neked, de nem akarom a szombatomat bent tölteni. Szívesen végeznék veled szabadtéri tevékenységet, vagy ha el akarsz menni egy barátoddal, várom, hogy visszatérve visszatérhessek az összes részlettel. Szeretem, hogy szeretsz új dolgokat tanulni, főleg az étel körül.

Gyakorlat, gyakorlat, gyakorlat

Ehhez gyakorlat kell, csakúgy, mint minden új készség. De az idő múlásával képes lesz gyorsan azonosítani, hogy mit akar mondani, és alkalmanként és nem konfrontatívan hangzik, amikor kimondja. Lehet, hogy a szavaid eleinte fukarnak tűnnek, de akkor is úgy találod, hogy az előnyök messze felülmúlják az átmeneti kellemetlenségeket.

Újra nyomtatva a szerző engedélyével.
© 2011, Jude Bijou, MA, MFT. Minden jog fenntartva.
Kiadó: Riviera Press, Santa Barbara, CA 93101

Cikk Forrás:

Attitűd-rekonstrukció: A jobb élet megteremtésének terve
Jude Bijou, MA, MFT

Kattintson ide további információkért és / vagy a könyv megrendeléséhez.

A szerzőről

Jude Bijou engedéllyel rendelkező házassági és családi terapeuta (MFT), oktató Santa Barbarában, Kaliforniában és a Attitűd-rekonstrukció: A jobb élet megteremtésének terve. 1982-ben Jude magánpszichoterápiás gyakorlatot indított, és elkezdett dolgozni egyénekkel, párokkal és csoportokkal. Kommunikációs tanfolyamokat is tanított a Santa Barbara City College felnőttképzésen keresztül. A sikerről elterjedt a hír Szemlélet rekonstrukció, és nem sokkal később Jude keresett műhely- és szemináriumvezető lett, aki tanította a szervezeteihez és csoportjaihoz való hozzáállását. Látogassa meg a weboldalát a címen AttitudeReconstruction.com/

Nézzen meg egy interjút Jude Bijou-val: Hogyan lehet megtapasztalni több örömöt, szeretetet és békét