Harmincöt év pszichoterápiás magángyakorlat és évtizedes tanulás és tanítás után azt tapasztaltam, hogy minden jó kommunikáció csak az egészet eredményezi négy egyszerű szabály. Akár a házastársunkkal, akár a gyerekeinkkel, akár a főnökünkkel, ezeknek a fogalmaknak az elsajátítása révén bárkivel bármilyen témában hatékonyan és szeretettel kommunikálhatunk. Bár ez a téma nem tűnik újnak, úgy gondolom, hogy soha nem tudunk rájuk eléggé emlékeztetni. Egyszerűek, de nem könnyűek.

Négy fő szabálysértés is van, amelyek félreértéseket okoznak (valamint az ebből következő sérelem). Kifejezhetetlen érzelmekből fakadnak - szomorúság, harag és félelem. Ennek a négy rossz kommunikációs szokásnak a felismerése segít elkerülni az elidegenedést és a zavartságot, amelyet gyakran tapasztalunk másokkal való kapcsolattartás során, különösen érzelmi töltésű időkben. Használatuk olyan, mintha benzint dobnánk a barbecue-ra.

A távolság vagy a közelség kiválasztása

A kommunikációs szabályok és jogsértések ismerete nem igényel fecsegett beszélgetéseket. Mivel megismerjük őket, biztosítjuk a választást, hogy távolságot vagy közelséget akarunk-e. A négy szabály betartásával minden cserében tiszteljük önmagunkat és másokat, és növeljük annak valószínűségét, hogy megtaláljuk a kapcsolatot és a közös alapot.

1. Az első szabály „beszélni magáról”. Ez a mi domainünk. Elég nagy feladat, hogy vigyázzunk magunkra, így úgy gondoljuk, hogy kötelességünk kommentálni vagy értelmezni a másokat, elterel minket attól, hogy arra összpontosítsunk, ami ránk vonatkozik. Ossza meg azt, amit érzünk, gondolunk, szeretnénk és amire szükségünk van. Ez közelséget hoz, mivel információkat tárunk fel magunkról. Egy percbe telhet annak meghatározása, hogy mit hiszünk, érzünk vagy mit akarunk.

Az első megsértés az, hogy másoknak elmondják magukat (engedély nélkül). Ide tartozik a kritizálás, a hibáztatás, a szarkazmus, az ugratás, a támadás és az ujjal mutogatás. Garantáltan szétválasztja és hangsúlyozza a különbségeket. Azért hívom ezt "ön-nek", mert ahelyett, hogy önmagunkról beszélnénk, eltereljük a figyelmet, és arra helyezzük a hangsúlyt, hogy másokat leromboljunk vagy tévedjünk.

2. A második szabály az, hogy konkrét és konkrét maradjon. Ezt tesszük mindennel, a zenétől az építészeten át a számítógépekig; és mit kell tennünk a kommunikáció során. Ha konkrétak maradunk, mások megérthetik, amit mondunk - a témát, a kérést, az okokat. Békét hoz.

A második szabálysértés túlságosan általános. Ez történhet átfogó következtetések, absztrakciók és címkék formájában, és olyan szavakkal, mint a „mindig” és „soha”, vagy más, a tárgyhoz alig kapcsolódó témákat hozhat be. Ez zavaró, mivel nem tudjuk, mit mondanak. Félelmet táplál.

3. A harmadik szabály a kedvesség. Az együttérzés elősegíti a szeretetet. Kialakulhat megbecsülés, dicséret, a pozitívra való összpontosítás és a hála megosztása. Ragaszkodjon ahhoz, hogy beszéljen arról, mi fogja felemelni és továbbvinni a beszélgetést.

A harmadik megsértés barátságtalan dolgokat mond. Arra összpontosítva, ami nem működik, vagy arra, ami nem tetszik, kulcsot dob ​​a kommunikáció előmozdításához, és csak haragot és elkülönülés érzetét kelti a befogadóban.

4. A negyedik szabály egyszerűen a hallgatás. Ez azt jelenti, hogy valóban meg kell érteni, amit valaki mond, és ösztönözni kell beszédét. Szinte senki sem érzi elég hallgatottnak! A hallgatás olyan gyakorlat, amely közelséget hoz. A következő szakasz ezt az alapvető készséget fejti ki.

A negyedik szabálysértés nem hallgat. Tudjuk, hogy ez milyen érzés. Nem jó. Az automatikus megszakítások, viták és bölcs-repedések nem igazán ismerik el a beszélőt, hanem a saját napirendünket támogatják.

Nem kell nagyon messzire keresnünk ezeket a jogsértéseket. Gyakorlatilag minden helyzetben vannak, és kommunikációs megszakadásokat és távolságot okoznak. A négy szabály viszont szeretetteljes, hatékony kommunikációt és a kapcsolat érzését kelti. Emlékezik: ossza meg saját tapasztalatait - "én", használja a konkrétumokat, ragaszkodjon a kedvességhez és hallgasson. Nagyon egyszerű (de nem könnyű) szabályok. Az általuk megélt haszon végtelen és rendkívül kielégítő.

A hallgatás művészete

Itt van egy lista a hallgatás-tilalomról:

* Megszakítás

* A probléma megoldása

* Kéretlen tanácsok vagy vélemények felajánlása

* Mások mondatainak befejezése

* A téma megváltoztatása

* Megfelelő történetek

* Vita vagy kihívás

* Sarokba szorítás vagy kihallgatás

* Többfeladatos

A hallgatás megmutatásának legjobb módja az, ha becsukja a száját, elzárja a háttérzajt, és osztatlan figyelmet fordít a másikra. A teljes figyelem, amikor valaki más beszél, azt is jelenti, hogy még nem élsz a lehetőségeddel, hogy ellensúlyozd a saját véleményedet.

Azt gondolhatja, hogy empátiát tanúsít, amikor félbeszakítja egy másik ember történetét, hogy összecsengjen a saját tapasztalataival kapcsolatban. De meglepetés lehet, hogy a másik embert nem igazán érdekli a "nagyobb hal" történet; csak a szívüket viselték az ujján, és te megpróbálod felemelni őket! A kommunikáció versennyé vált.

Ha hajlamos vagy megszakítani minden beszélgetést, vagy uralkodik nála, csapjon egy képzeletbeli ragasztószalagot a szájára, amikor valaki más beszél. A műsoridő megfertőzése, vagy odafigyelés hiánya egy másik emberre, aki beszél, haragot okoz másokban. Ha nem hallgat valakire, akkor nem ismeri el az illetőt egyenrangúnak. És ez soha nem fog jó érzéseket gerjeszteni. A másik személy szabálysértésként érzékeli, és ennek megfelelően reagál. A jó hallgatás viszont elősegíti a szeretetet. Ez egyfajta önzetlen adakozás és felhívás a kapcsolatra.

Az, hogy megérted egy személy helyzetét, nem jelenti automatikusan azt, hogy egyetértesz vele. A szerelem virágzásához teljes mértékben el kell fogadnod, hogy a mások nézőpontja és szükségletei ugyanolyan érvényesek, mint a tiéd. Úgy tűnik, ez sokak számára kihívást jelent, akiknek a politikától az anyáztatási technikákig mindenről határozott véleménye alakult ki. Az embereket komolyan hallgatva kényelmesen és biztonságban érezhetik magukat.

Íme néhány további hallgatási javaslat

1. A visszahúzódó ember beszélgetésre ösztönzése, mondja szeretettel:Mondj többet"Vagy"További részletekért kérjük. "

2. Mosolyogj és bólogass sokat. Ezek a nonverbális gesztusok a hallgatás nyílt és együttérző álláspontját fejezik ki. 

3. Hallgatás közben támogassa magát mentálisan, és csendben ismételje meg az alábbi kifejezéseket: Az Ön nézőpontjai és igényei ugyanolyan érvényesek, mint az enyémek. Vagy amikor inkább rólad beszélnek, mint magukról, gondolj: Engem "te csinálsz", és amit mondanak, az nem mond rólam semmit.

4. Ha egy téma nagy adag szomorúsággal, haraggal vagy félelemmel tölt el, kérjen és szánjon rövid időt arra, hogy kezelje érzelmeit. Ezután térjen vissza a hallgatáshoz.

5. Amikor a „YOU-ED” matador azt. Ne védekezzen, ne vitatkozzon, ne helyezzen el, ne magyarázzon, és ne ajánlja fel ésszerű magyarázatait. Mint egy matador, engedje el a BULL-t, emlékezve: "Kívül vannak a területükön, és" te vagy engem ".

 © Jude Bijou, MA, MFT, az 2018
Minden jog fenntartva.

A szerző könyve

Attitűd-rekonstrukció: A jobb élet megteremtésének terve
Jude Bijou, MA, MFT

Gyakorlati eszközökkel, valós példákkal és harminchárom romboló hozzáállás mindennapi megoldásával az attitűd-rekonstrukció segít megállítani a szomorúság, a harag és a félelem elbánását, és szeretettel, békével és örömmel eláraszthatja életedet.

Kattintson ide további információkért és / vagy a könyv megrendeléséhez.

A szerzőről

Jude Bijou engedéllyel rendelkező házassági és családi terapeuta (MFT), oktató Santa Barbarában, Kaliforniában és a Attitűd-rekonstrukció: A jobb élet megteremtésének terve. Az 1982-ban Jude elindította a magánpszichoterápiás gyakorlatot, és kezdett dolgozni egyénekkel, párokkal és csoportokkal. Kommunikációs tanfolyamokat is elkezdett a Santa Barbara City College felnőttképzésen keresztül. Látogassa meg webhelyét a AttitudeReconstruction.com/

Nézze meg az interjút Jude Bijou-val: Hogyan lehet megtapasztalni több örömöt, szeretetet és békét

* Videót nézni: Borzongás, hogy konstruktívan fejezzem ki a félelmet (Jude Bijou-val)

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon